to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir-Ankara Hızlı Treninde 2 Saatlik Gecikme Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
10 Ağustos Cumartesi günü Eskişehir–Ankara Yüksek Hızlı Tren seferinde ciddi bir rötar yaşadım. 10.10 kalkışlı Eskişehir–Ankara trenine S26GFLDM7 PNR numaralı biletle bindim ve trenin planlanan saate göre 11.15 civarında Ankara’ya varması gerekiyordu. Ancak tren Ankara’ya ancak 13.15’te ulaşabildi.
Bu ciddi gecikme nedeniyle Ankara’da katılmam gereken bir davete geç kaldım ve tüm programım aksadı. TCDD’nin hızlı tren hizmetini özellikle sefer saatlerine güvenerek tercih etmeme rağmen bu rötar sonucunda hem zaman hem de manevi açıdan mağduriyet yaşadım. Bilet için 720 TL ödeme yaptım ve yaşanan aksaklıkla ilgili yolculara yeterince zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesini, özellikle ödemiş olduğum 720 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ciddi rötarların yolculara önceden ve açık şekilde SMS veya diğer kanallar üzerinden bildirilmesini talep ediyorum.
