İstanbul-Konya Treni Gecikmesi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Düğün Yolculuğunda Mağduriyet

18.09.2026 tarihli saat 10:40 kalkışlı İstanbul – Konya trenine iki kişi için bilet aldık. Tren yaklaşık 11:15 gibi geldi, bu sırada sadece “yarım saate gelecek” gibi yuvarlak açıklamalar yapıldı. Düğüne yetişmek için özellikle trenle erkenden yola çıkmayı planlamışken, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Trenin kalkış süresindeki gecikmeyi bile saymıyorum, saat 12:00 olduğunda hâlâ İstanbul’dan çıkamamıştık. Üstüne bir de bu kadar beklemenin ardından kafeteryaya gidip çay almak istediğimizde, “hâlâ hazır değil, şu duraktan sonra hazır olur” şeklinde bir cevap aldık. 10:40’ta binmemiz gereken trende 12:00’de hâlâ çay bile alamamak, yaşanan aksaklıkların ne kadar plansız ve özensiz olduğunu gösteriyor.

İki bilet de kendi banka hesabımdan alındı. Gerek trenin ciddi gecikmesi, gerekse yolculuk hizmetlerinin zamanında sunulamaması sebebiyle bu sefer için ödediğimiz iki bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.