Engelli Yolcunun Ücretsiz YHT Hakkının Kara Listeye Alınmasına İtiraz

Uzun süredir TCDD YHT hizmetlerini severek ve memnuniyetle kullanan, %54 engelli bir yolcuyum. Aynı zamanda 1940 doğumlu, Alzheimer hastası, bezlenen ve günlük işlerini kendi başına yapamayan anneme destek olmak için İstanbul – Sivas arasında sık sık gidip gelmek zorundayım. Kardeşim memlekette küçük bir köy evi inşa ediyor, hem annemle hem inşaatla ilgilenmek zorunda olduğu için, benim bu yolculukları yaparak aileme destek olmam hayati önem taşıyor.

Yoğun sorumluluklarımın yanında köyde internet ve telefon çekim gücü çok zayıf olduğu için, bazı zamanlar sadece yüksek tepelere çıkarak iletişim sağlayabiliyoruz. Bu şartlar altında, ay içerisinde aldığım bazı ücretsiz YHT biletlerimi iptal etmem gereken durumlar oldu; iptal edebildiklerimi iptal ettim, ancak hem kuzenimin ağır kanser hastalığı ve vefatı, hem de iletişim sorunları nedeniyle bazı biletleri zamanında iptal edemedim.

13 Ağustos’ta telefonuma gelen SMS ile, bir ay içinde iki kez bilet alıp trene binmediğim gerekçesiyle 13.08.2026 – 09.02.2027 tarihleri arasında, yani 180 gün süreyle ücretsiz bilet kullanamayacağımın ve kara listeye alındığımın bildirildiğini öğrendim. Bu mesajı görmek beni hem manevi olarak çok üzdü hem de aileme destek olma imkanımı ciddi şekilde kısıtladı. Böyle bir yaptırım uygulanmadan önce, en azından engel durumum ve aile koşullarım da gözetilerek uyarı niteliğinde bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Ben engellilere tanınan ücretsiz YHT hakkını kötüye kullanmak için değil, sadece annemin bakımı ve ailemin ayakta kalabilmesi için kullanıyorum. Köydeki zor yaşam koşullarımız ve sağlık durumlarımız ortadayken, bu kara liste uygulamasının benim gibi bir yolcu için yeniden değerlendirilmesini istiyorum. En azından yaz sonuna kadar kara listeden çıkarılmayı ya da hâlihazırda almış olduğum biletleri kullanarak aileme destek olabilmeyi talep ediyorum.

TCDD’den, yıllardır memnuniyetle kullandığım YHT hizmetlerine ücretsiz erişim hakkımın, engel durumum ve ailemin özel şartları dikkate alınarak tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.