TCDD'ye Yüksek Bilet İptal Kesintisi 315 TL İçin Adil İade Talebi

TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Sivas–Ankara YHT seferi için 19 Ağustos günü kullanılmak üzere 3 adet bilet satın aldım. Toplamda 2.070 TL ödeme yaptım. Eşimin hastane işlemleri nedeniyle seyahati gerçekleştiremeyeceğimiz için bileti 5 gün kala iptal etmek zorunda kaldım.

İptal işlemi sonrası bilet ücretinden 315 TL kesinti yapıldığını gördüm. Elde olmayan, sağlıkla ilgili bir sebeple, üstelik sefer tarihine günler varken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum. Devletin kendi kurumunun vatandaşına bu şekilde davranmasını doğru görmüyorum.

Benden kesilen 315 TL’nin iadesini ve bu tür durumlar için TCDD’nin daha hakkaniyetli, vatandaş lehine bir iptal/iadeyle ilgili düzenleme yapmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak gerekirse CİMER üzerinden de resmi başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.