to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme, Çalışmayan Klimalar Ve Kirli Tuvaletler Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
03.09.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’ye ait Denizli–İzmir (Basmane) seferi trenine kendim ve yanımdakiler için toplam 4 adet bilet aldım. 19.30 kalkış saatli bu tren yaklaşık iki saat rötarla, 21.30 civarında hareket etti. Bu süre boyunca yeterli bir bilgilendirme yapılmaması ve uzun bekleyiş, vagondaki tüm yolcularla birlikte bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca yolculuk sırasında vagonlardaki klimalar çalışmıyor, içerisi son derece havasız ve bunaltıcıydı. Bunun yanında trenin tuvaletleri son derece kirli ve bakımsızdı, hijyen açısından kabul edilemez bir durumdaydı. Hem uzun gecikme hem de bozuk klima ve tuvaletlerdeki kirlilik nedeniyle yolculuk hepimiz için çok konforsuz ve sağlıksız bir hale geldi.
Yaşadığımız bu toplu mağduriyetin giderilmesi için alınan 4 biletin ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Gecikme, klima arızası ve tuvaletlerin temizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
