TCDD ücretsiz bilet

12 Kasım 2025 tarihinde saat 05:30’da İzmir – Ödemiş arası TCDD tren yolculuğum sırasında tren arıza verdi. Bu arıza hakkında bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer tarafından açıklama oldukça geç yapıldı. Yaşanan bu durum hem yolculuk sırasında mağduriyet yaşamama hem de sü...

11.11.2025 tarihinde sabah saat 07:00 sularında yaşanan metrobüs arızası nedeniyle, İstanbul-Malatya yüksek hızlı trenine saat 09:00'da olan biletime yetişemedim. Bu durumdan yalnızca ben değil, birçok yolcu mağdur oldu ve biletlerimizi kullanamadık. Biletimi TCDD mobil uygulaması üzerinden, S252TB7...

10 Kasım’da Halkalı’dan Ankara’ya gitmek üzere Ankara Ekspresi’ni tercih ettim. Tren saat 6:51’de Ankara’da olması gerekirken, 9:15’te varabildi. Bu gecikme nedeniyle saat 9:05’te Atamızı anmak için planladığım törene yetişemedim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle bu anlamlı gün için bu...

Engelli birey olarak Başkentray Ankara-Polatlı trenini kullanıyorum. Her seferinde gardan bilet alırken hem engelli kimlik kartımı hem de biletimi gösteriyorum. Ancak üç gün önce tarafıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve bugün gardan tekrar bilet almak istediğimde ücretsiz bilet hakkı...

16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve...

21/10/2025 tarihinde saat 23:31’de Ankara Ekspresi ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan varış saati olan 06:51’de Ankara’da olması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadım ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: S259Y...

2 gün önce TCDD Taşımacılık internet sitesi üzerinden Uşak-Manisa-Alaşehir hattı için aldığım bileti iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 115 TL tutarındaki bilet ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. İşleme ait PNR numaram: S25TB8XX’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13.10.2025 tarihinde İzmit Garı’ndan İstanbul Pendik yönüne giden ve 12.14’te gelmesi gereken tren, 12.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak istasyondaki TCDD personeline başvurdum ancak net bir açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem z...

12 Ekim 2025 tarihinde Uşak’tan Basmane-Menemen seferi için aldığım S257CYPJ9 numaralı biletimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tren hareket saatinden önce istasyonda olmama rağmen, görevliler kapıyı kapatıp beni içeri almadılar ve trene binemedim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bile...

05.10.2025 tarihinde Ankara-Eskişehir hattında saat 13.10’da kalkacak olan TCDD hızlı trenine biletim olmasına rağmen, 13.08’de istasyona geldiğimde içeri alınmadım. Bilet numaram: 81015. Görevlilerle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında TCDD ...

22 Eylül 2025 tarihinde Halkalı Garı 1. Peronda TCDD trenine binmek için erkenden istasyonda olmamıza rağmen, trenin kapısı açılmadı ve trene alınmadık. Biletimizi önceden almıştık (PNR: S25X42U2F), ancak görevli personel bize herhangi bir çözüm sunmadı ve “Yapacağımız bir şey yok” diyerek yardımcı ...

Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz olarak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.202...

31 Ağustos Pazar günü Arifiye Tren Garı’nda yaşadığım bir ihmal nedeniyle mağdur oldum. Peron bulmak için personelden yardım istediğimde, bana trenin geleceğini haber verdiler ve kontrol noktasından geçmemi söylediler. Ancak trenin karşı perondan kalkacağına dair ne bir anons yapıldı ne de yazılı bi...

Bugün Selçuk Garı’ndan Denizli yönüne saat 11.30’da tren bileti aldım (PNR: S255XC35M). Ancak trenin üzerinde Denizli yerine Isparta yazıyordu, bu nedenle yanlış trene binmemek için trene binmedim. Durumu görevliye ilettiğimde, biletimin yandığını ve tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Bilet ...

8 Haziran 2025 sabahı saat 08.05’te Eskişehir yönüne giden trende, Vagon 4 Koltuk 15-16’da seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle trenin gidiş yönüne uygun olarak seçmeme rağmen, ters yönde seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum sağlık sorunları yaşamama neden oldu. Ayrıca ko...

20.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Basmane-Denizli treninde 1. vagon 34 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: S2575UEB3). Trenin 45 dakika gecikmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; neredeyse her seyahatimde benzer gecikmelerle karşı...

9 Haziran’da saat 09:40’ta İzmir-Balıkesir hattında yaptığım tren yolculuğunda, vagon kliması aşırı derecede soğuk çalışıyordu. Derecesi çok düşük olduğu için yolculuk boyunca hem ben hem de diğer yolcular oldukça rahatsız olduk. Konuyla ilgili olarak hem görevli personele hem de başka bir çalışana ...

Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malatya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı...

15.08.2025 tarihinde saat 19.00’da Malatya Garı’ndan başlayan ve 16.08.2025 saat 12.00’de Ankara Garı’nda olması gereken bölgesel tren, yaklaşık 5 saatlik bir rötarla 17.00’de Ankara’ya ulaştı. Bu gecikme nedeniyle, Ankara’dan İstanbul’a olan aktarma biletimiz yandı ve mağdur olduk. Aktarma biletimi...

124 dakika geç varışı tazminat vermemek için ayarladıklarını düşünüyorum. (500 km üzeri olduğu için, 125 dakikayı aşan gecikmelerde bilet ücreti üzerinden tazminat ödeniyor.) Gerçekten trajikomik. Hava şartları nedeniyle tedbir almak mantıklı (ki raylara düzgün bakılsa yine sorun olmamalı. Gelişmiş ...

18-20 ve 22-45 saatleri arasında satılan biletlere göre plan yapılıp yola çıkılıyor, fakat tren 15-20 dakika geç geliyor. İnsanları mağdur etmeyin. Bu sebepten dolayı ulaşım aracı bulamadım ve evime taksi ücreti olarak 1000 TL ödemek zorunda kaldım. Ekstra olarak para vermem gerekmemeliydi. Saat doğ...

TCDD' de 13 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.00 Ankara-Kırıkkale hattında yaptığım yolculuk sırasında eşimle beraber trende olmamıza rağmen bilet kontrolü yapılmamış olup sisteme işlenmemiştir. Bunun sonucunda da bizi itham ederek 13.01.2026 tarihine kadar kara listede olduğumuz mesajı gönderildi. Eşim...