to read complaints and reviews, or file yours.TCDD’nin Eskişehir–İstanbul hattı için 3 Haziran saat 14:01 seferine aldığım, PNR kodu S26T8NWXC olan biletimi mobil uyg...ulama üzerinden değiştirmek istedim ancak uygulamanın altyapı sorunları nedeniyle biletim yandı. Bileti değiştirme işlemi sırasında ödeme aşamasına kadar gelmeme rağmen uygulama he
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.42’de Çumra–İstanbul hızlı tren seferi için TCDD Taşımacılık’ın internet sitesinden 1.5...75 TL ödeyerek bilet aldım. Sisteme kimlik bilgilerimle ve cinsiyetim doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bir kadın olarak yanımda tanımadığım bir erkek yolcuyla yan yana oturma
1 Haziran 2026 tarihinde TCDD taşımacılığın 81018 sayılı İstanbul–Ankara yüksek hızlı tren seferinde kantinden aldığım '...büyük boy' çay için 110 TL ücret alındı. Trenin kantininde asılı olan menü fiyat listesinde küçük çayın 35 TL olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen büyük boy çayın fiyatına dair hiç
2 Haziran 2026 günü saat 16.15’da Kütahya’dan Eskişehir’e S26Q35JYU PNR numaralı, oradan da 18.20'de Eskişehir’den İstan...bul Bakırköy’e giden S26CLN3GC tren seferi için bilet aldım. Kütahya–Eskişehir arasındaki tren seferi rötar yaptığı için Eskişehir’den İstanbul Bakırköy’e bineceğim hızlı treni kaç
1 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de eşim ve iki çocuğumla birlikte Halkalı–Ankara hattında yataklı vagonda seyahat et...mek üzere her zaman yaptığımız gibi bir yataklı vagon kiraladık. Biletlerimizi TCDD’nin online sistemi üzerinden, 2 yataklı bir vagon için 2 bilet olacak şekilde aldık, zaten siste
31.05.2026 tarihinde Kars’tan Erzurum’a, aynı gün de Erzurum’dan Kars’a TCDD taşımacılık ile yaptığımız tren yolculuklar...ında ciddi gecikmeler yaşadık. Sabah saat 08.00’de Kars’tan hareket etmesi gereken tren, herhangi bir arıza ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen Erzurum’a ancak 13.10 civar
29.05.2026 tarihinde TCDD ile Konya–İstanbul hattında saat 18.50 tren seferiyle engelli yolcu ve refakatçisi olarak yolc...uluk gerçekleştirdim. Engelli durumum sistemlerinizde kayıtlı olmasına ve tarafımdan engelli raporu ibraz edilmesine rağmen, yalnızca fiziksel olarak engelli kartının yanımda bulun
Bugün İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trende bulunan kafeteryadan filtre kahve satın aldım. 110 TL ödeme...me rağmen verilen ürünün ne aroma ne de lezzet olarak kahveyle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Adı filtre kahve olmasına rağmen, granül kahvede bile bundan daha fazla kahve tadı alı
23.05.2026 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde Üsküdar Marmaray İstasyonu’nda Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak ...yaşadığım bir durumu TCDD yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Görev yerim Irak’ta ve aktif olarak kamu hizmeti yürütmekteyim. O gün misafirimi uğurlayıp görevime geri döneceğim içi
Bugün Ankara–İstanbul YHT seferinde seyahat ederken yanımda gerçekleşen bir satışta açık bir fiyat yanıltmasına şahit ol...dum. Bir yolcu çay istedi ve fiyatını sorduğunda kendisine 35 TL olduğu söylendi. Yolcu daha sonra büyük boy istediğinde önce “fiyat farkı olur” denildi, ardından sadece bardak büy
26.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Konya’dan hareket eden TCDD Yüksek Hızlı Treni ile yaptığım Konya–İstanbul yolculuğum... esnasında restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte restoran bölümünden iki adet çay istedik ve toplam 220 TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen i
İstanbul–Ankara YHT seferi için son paramla 20 Mayıs tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra dersim olduğu için bilet...i uygulama üzerinden açık bilete çevirdim ve yine kendi paramla bu açık biletten yeni bir bilet aldım. Ancak dersim iptal olunca bu bileti birkaç gün öne almak istedim, uygun sefer
"Çok teşekkür ediyorum"
24 Mayıs’ta İzmir–Ankara hattında 58 numaralı tren için internet üzerinden bilet satın aldım. Satın aldığım koltuk numar...ası sistemde 58 olarak görünürken, trene bindiğimde görevli benim koltuk numaramın 1 olarak göründüğünü söyledi. Yoğunluktan dolayı sistemin otomatik olarak 1 numarayı verdiğini, h
23 Mayıs Cumartesi saat 09.31’de İstanbul–Ankara hattında, 7. Vagon 19a koltuk numarasıyla seyahat ediyorum. Yüksek hızl...ı trende büyük valizler için ayrıca ücret ödüyoruz fakat çoğu zaman ayrılan bagaj alanını kullanamıyoruz. Önceden trene binmiş yolcular, küçük valizleri bile bu ücretli alana yerle
23 Nisan’da TCDD sosyal tesis kampına başvuru yaptım ve başvuru sırasında kredi kartı ile 5.000 TL ön başvuru ücreti öde...dim. Başvuruyu yaparken incelediğim şartlarda, asıl hak kazananlar için ön başvuru ücretinin alınmayacağı yazıyordu ancak ön başvuru ücretinin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir
21.05.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul–Konya yönüne giden YHT ile yaptığım yolculukta, 5. Vagon 8c numaralı koltukt...a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında görevli garsondan küçük bardakta çay istedim, ancak bana sadece büyük bardak olduğunu söyleyerek küçük bardakta çay vermedi. Bunun üzerine
19.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara-İstanbul TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta 3–4. Vagon arasındaki kafede ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli bu hat üzerinde yolculuk yapan bir yolcu olarak trenlerdeki hizmet kalitesinin giderek düştüğünü zaten hissediyordum, ancak bu son yaş
TCDD Taşımacılık’tan 2 Haziran tarihinde saat 12:06 hareketli Muş–Ankara seferi için ailemle birlikte örtülü kuşet vagon...dan 3 kişilik yer satın aldım. Biletler benim, eşimin ve çocuğumun üzerine olacak şekilde alındı ve aile olarak aynı kompartımanda, yabancı kimse olmadan seyahat etmeyi beklerken,
TCDD’nin bugün İzmit’ten 15.34’te kalkması gereken YHT seferi 1 saatten fazla rötar yaparak 16.40’a ertelendi ve trenin ...gerçekten gelip gelmeyeceği konusunda istasyonda net ve güven verici bir bilgi verilmedi. 18.00’den önce İstanbul’da olmam gerekiyordu, bu gecikme yüzünden tüm planım bozuldu ve en
16.05.2026 günü saat 08.15'te Aydın–Söke trenine bilet alarak bindim. Küçük çocuğuma ait olan, ücretsiz taşınması gereke...n çocuk bisikleti için tren içinde görevli personel tarafından “ek bagaj ücreti” adı altında fiş kesilerek benden haksız yere 150 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakı
16.06.2026 tarihinde saat 16.35 Gebze–Adapazarı Adaray seferine binerken bilet kontrolü sırasında yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Trene binmeden önce, elimde yalnızca bir adet valiz olmasına rağmen görevli biletimi kontrol ederken valizim için ek ücret ödemem gerektiğini söyledi ve ben de
TCDD’den 8 Mayıs saat 06.30 İstanbul–Konya hızlı treni için biri kardeşime, biri kendime olmak üzere iki adet bilet aldı...m. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu biletleri, 7 Mayıs’ta aynı gün içinde iptal ettim ve ödemeyi yaptığım Yapı Kredi kartıma ücretin iade edileceği söylendi. Aradan hafta
12.05.2026 tarihinde eşimle birlikte İzmir–Eskişehir güzergahında 19.05 kalkışlı TCDD treninin 3. Vagonunda yolculuk yap...tık. Tren hareket ettikten sonra, yaklaşık 20.30 sularında 6. Vagondaki restorana giderek 2 adet köfte ekmek satın aldık. Ancak bize verilen köfte ekmekler, görsellerde sunulan ür
