TCDD ödemiş

Ben ve eşim için 22 Aralık Kayseri–Kars gidiş, 24 Aralık dönüş olacak şekilde Turistik Doğu Ekspresi bileti aldım, toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Biletleri yaklaşık 3 hafta önce satın almıştık. Yakın zamanda eşimin gebe olduğunu öğrendik ve doktorumuz tren yolculuğunun bizim için riskli o...

20.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 7.23 hareket saatli İzmit–Ankara Yüksek Hızlı Treni için 1.075 TL tutarında bilet satın aldım. Trenin hareket saatinden önce istasyonda hazırdım, bilet kontrolüm yapıldı ve perona alındım. Trene yetişebilmek için peronda koşarak vagona doğru ilerlerken t...

15.12.2025 tarihinde TCDD’nin resmi internet sitesi üzerinden Ankara’dan İstanbul’a 14:25 YHT seferi için business sınıfından 1.170 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti alırken sistemde koltuğun trenin hangi yöne baktığıyla ilgili verilen bilgiye güvenerek seçim yaptım, ancak tren hareket ettikten ...

13 Aralık 2025 sabah 08:53’te Eskişehir – İstanbul Söğütlüçeşme seferinde yolculuk yaptım. Trenin cafe bölümünde küçük boy bir sandviç için 245 TL istenmesini son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Tren içi bir kantinde bu kadar küçük bir ürünün bu denli yüksek fiyata satılması yolcuları zor ...

10 Aralık saat 19.16’da İstanbul–Konya YHT hattında, Bostancı–Eskişehir arasında birinci vagonda 11B numaralı koltukta business sınıfında seyahat ediyorum. Business adı altında, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım (760 TL) bilet karşılığında sunulan ikramın bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...

8.12.2025 tarihinde sabah Basmane Gar’dan ilk trene binerek Tire’ye geldim. Basmane Gar’da görevlilere son tren saatini sorduğumda, bana son trenin saat 16.30’da hareket ettiği söylendi. Daha sonra Tire Garı’ndaki gişeden, sadece T. C. Kimlik numaram yeterli denilerek bilet işlemi yaptırdım. Ancak g...

20.02.2026 tarihli Ankara–Kars Turistik Doğu Ekspresi seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden toplam 34.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, benden kesinti yapılacağını o aşamada öğrendim ve 5.100 TL kesinti uygulanacağı bilgisi verildi. Turistik Doğ...

05.12.2025 tarihinde Eskişehir-İstanbul yönünde, 20.52 saatli TCDD trenine ait S25VZ6L8K PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren, 'sinyalizasyon kontrolü' gerekçesiyle yan taraftaki trenin geçmesini uzun süre bekledi ve bu nedenle varış saatinden yaklaşık 1 saat ge...

TCDD Taşımacılık’ın Bozüyük–Ankara hattında bugün saat 03.43 kalkışlı trenim için bilet almıştım. Ancak tren, saat 04.22 olduğu halde hâlâ gelmemişti ve ciddi bir gecikme yaşandı. Soğuk havada peronda uzun süre dışarıda beklemek zorunda kaldım ve tüm planımı trenin saatine göre yaptığım için program...

TCDD Doğu Ekspresi için 11.12.2025 tarihinde saat 18:00 seferine mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma hiçbir onayım olmamasına rağmen ücret iadesi yerine açık bilet tanımlandı. Bugün çağrı merkezi ile görüştüğümde açı...

04.12.2025 tarihli saat 08:30 Arifiye–Konya hızlı tren seferi için TCDD Taşımacılık üzerinden bilet almıştım. Bu bilette, sefer tarihinden 4 gün önce değişiklik yapmak istediğimde bilet değişikliği için tarafımdan ekstra 220 TL ücret alındı. Bilet değişikliğini son güne bırakmadım, üstelik uygun ve...

23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul–Ankara güzergahında Ankara Ekspresi ile yaptığım yolculukta, tren kalkış saatine uymasına rağmen varış noktasına yaklaşık 2 saat gecikmeli ulaştı. Bu gecikme nedeniyle işe ve gün içindeki randevularıma geç kaldım ve mağdur oldum. Rötar sonrası TCDD görevlileriyle gö...

TCDD Taşımacılık üzerinden 24 Kasım saat 07.52 Karaman seferi için, Konya istasyonundan hareketli trene bilet aldım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle seferle ilgili bilgi almak ve en azından biletimi açığa almak ya da sefer saatini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisinden ne...

TCDD Taşımacılık üzerinden Eryaman Garı’ndan Ankara – Eskişehir yönüne almış olduğumuz açık biletimizin saatini değiştirmek istedik. Açık biletimizi kupon olarak kullanmamıza rağmen, sistemde saat değişikliği yapılamadığı, bunun yerine değiştirmek istediğimiz saate otomatik olarak yeni bilet almamız...

TCDD mobil uygulaması üzerinden Ankara Gar – İstanbul Söğütlüçeşme arası gidiş-dönüş bileti satın aldım. Biletlerimden biri için açık bilet işlemi yapılmıştı. S259HTB2F PNR numaralı, Ankara Gar çıkışlı, İstanbul Söğütlüçeşme varışlı 17:20 seferimi sadece 1 saat sonrasındaki seferle değiştirmek isted...

17.11.2025 tarihinde Ankara-İstanbul treninde, 7. vagonda 14C numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun tamamı boyunca vagonda aşırı derecede gürültü vardı. Çok sayıda çocuk sürekli yüksek sesle konuşuyor, bağırıyor ve ebeveynleri tarafından uyarılmıyordu. Bu durumdan dolayı makale okumak gibi bas...

13.11.2025 tarihinde TCDD'den hizmet almak istediğimde, engelli kimlik kartımı sistemde güncelleyemedikleri için refakatçi hakkımı kullanamadım ve mağdur edildim. Bu nedenle 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. TCDD müşteri hizmetleri ve gişe memurlarıyla görüştüğümde, bu konuda müdahale edemedikleri...

2 Kasım 2025 tarihinde S25CJQS8E PNR numarasıyla Konya-İstanbul (Halkalı) hattı için kendim ve iki çocuğum (3 ve 4 yaşlarında) adına bilet almak istedim. Gidiş-dönüş bilet aldım; gidiş yönünde (Halkalı-Konya) çocuklarımdan biri için ücretsiz bilet kesilmişti. Ancak dönüşte (Konya-Halkalı) iki çocukl...

13/11/2025 tarihinde, iki kişi olarak Alaşehir’den saat 08:36’da hareket eden Uşak-İzmir (Basmane) trenine bilet aldık. Birimiz öğretmen indirimiyle, diğeri tam bilet olmak üzere toplamda 190 TL ödedik. Ancak biletimize koltuk numarası verilmedi ve paramızı ödememize rağmen yolculuğumuzun tamamını a...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 05:30’da İzmir – Ödemiş arası TCDD tren yolculuğum sırasında tren arıza verdi. Bu arıza hakkında bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer tarafından açıklama oldukça geç yapıldı. Yaşanan bu durum hem yolculuk sırasında mağduriyet yaşamama hem de sü...

12 Kasım Çarşamba günü saat 12.15’te Konya’dan İstanbul’a giden TCDD treninin 4. Vagonunda (koltuk 3b) seyahat ediyorum. Büyük boy valizim için 130 TL ücret ödedim. Ancak ücretli valiz kısmında, kabin boy valizlerin konulmasından dolayı kendi valizimi yerleştiremedim ve valizim ortada kaldı. İnsanla...

Engelli birey olarak Başkentray Ankara-Polatlı trenini kullanıyorum. Her seferinde gardan bilet alırken hem engelli kimlik kartımı hem de biletimi gösteriyorum. Ancak üç gün önce tarafıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve bugün gardan tekrar bilet almak istediğimde ücretsiz bilet hakkı...

07.11.2025 tarihinde Söğütlüçeşme-Sivas hızlı tren hattında, 4. Vagonda seyahat ederken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafe bölümünde oturup çay aldım ve yanımda getirdiğim Altınbaşak light bisküviyi yemek istedim. Ancak önce bir bey, ardından iki farklı bayan görevli gelerek, kendi getir...