
Ödeme Yapıldı, Biletler Ve Koltuklar Görünmüyor!

Para çekildi fakat biletim görünmüyor, koltuk ise boş görünüyor. Üstelik, babamın kartından aldığım için bildirim ona gitmiş ve güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yüzüme kapattılar. Böyle bir fiyasko görmedim. Ayrıca, 2 kişilik bilet almıştım ve 1.50...
TCDD Fenerbahçe Tesislerinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim

TCDD Fenerbahçe Tesisleri'ne gittik, tost yedik ancak bayattı. Bu ülkede neler oluyor anlamıyorum. Güzel bir yerken çok kötü olmuş, yerler pislik içindeydi. Para verip kalitesiz ürün yemek beni üzdü. Böyle olmamalı. TCDD'ye bu durumu yakıştıramadım, CİMER'e de şikayet edeceğim. Ödediğim paranın geri...
Bilet Değişikliği Sonrası Ek Ücret İadesi Yapılmadı

TCDD'den 24 Haziran'da bilet değişikliği yaptım. Tam 3 kez 45 TL ek para kestiler. İki tanesinin geri ödemesini 7 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler. 7 Temmuz oldu, hâlâ ödemeler yapılmadı, şikayetçiyim. 14 gün geçti. Derhal paramın geri iadesini istiyorum. Burada yanıt alamazsam CİMER'e başv...
Tren Yolculuğunda Soğuk İçecekler Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Merhabalar, uzun zaman sonra tren kullandım. 3/4-07-2025 tarihinde Bostancı-İzmit seferi sırasında cafe kısmında çay ve kahvenin neden bu kadar soğuk olduğunu anlamadım. Hatta soğuk sandviçin içindeki beyaz peynirin tadını bilmiyorsanız mutlaka deneyin. Ben bu ürünlerin hepsini para ödeyerek aldım. ...
Tren Garındaki Gereksiz Çalışma Gürültüsü Ve Yakıt İsrafı Mağduriyeti

TCDD E-bilet Uygulamasında Para Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı

TCDD e-bilet uygulamasından bilet almaya çalışırken, süre bir anda geçti. Dört kişiye bilet aldım, bilgiler derken ödeme sayfasına geldim. Ödemeyi yaptım, para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Neden çekilen para ile bilet oluşturulmuyor? Madem süre bitti, neden ödeme alınıyor? Üstelik üç gün geçme...
TCDD Trenlerinde Sürekli Gecikme Ve Klima Arızası Mağduriyeti

Defalarca TCDD'de yaşadığım aksaklıklar devam ediyor. 12.06.2025 17:11 Aydın-İzmir seferli tren, 18:20'de geldi ve Ortaklar durağında yaklaşık 30 dakika bekledi. Klimalar bozuk, aşırı sıcak ve her yer ter kokuyor. Lütfen bu duruma müdahale edin; yolculuk için ücret ödüyoruz, bedava gitmiyoruz sonuçt...
Küçük Boy Kahve Seçeneğinin Sunulup Satılmaması
Trendeki Kahve Dünyası'nda satılan filtre kahve için fiyat listesinde iki boy kahve bulunuyor: küçük boy 50 TL, büyük boy 100 TL. Yolcu olarak küçük boy almak istediğimde, küçük boy satmadıklarını ve ellerinde sadece büyük boy bardak olduğunu belirttiler. Büyük boy bardağa küçük boy ölçüsünde kahve ...
Kullanılmayan Biletin Ücreti Neden İade Edilmiyor?
TCDD'den almış olduğum biletleri mecburiyetten açık bilete çevirdim. Sonrasında kullandığım açık bileti iade ettim, fakat tarafıma para iadesi olmayacağı söylendi. Bu nasıl bir mantık? Ben kullanmadığım hizmetin parasını neden ödemek zorunda kaldım? İademi yapmanızı talep ediyorum.
Valizim İçin Ekstra Ücret Alındı Ve İade Yapılmadı
05.06.2025 tarihinde Söğütlüçeşme İstanbul-Konya yolculuğumda, valizimin büyüklüğü nedeniyle benden ek ücret talep edildi. Bilet alırken bu konuda bir dipnot ya da ödeme sırasında herhangi bir uyarı görmedim. Ücret ödememe rağmen valizim ara koridorda bırakıldı. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Tren Garında Uzayan Kuyruklar Ve Gecikmeler Yolcuları Mağdur Ediyor

29.05.2025 tarihinde 15:46 treni için bilet aldım. Tren garında 100 metre kuyruk oluştu ve kimlik kontrolü için 16:00'da alınmaya başlandı. Trene binişin 16:30'u bulacağını düşünüyorum. Bu tür gecikmeler son zamanlarda çok arttı. İnsanlar bir yerlere yetişmek için çabalıyor; hastası, çocuğu olan var...
TCDD Bilet Al Uygulamasında Para Kesildi, Bilet Ve İade Yok!
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
Açık Bilette Tarih Değişikliği Mağduriyeti
Tarihini değiştirmek istediğim bilet, açık biletle alındığı için değiştirilemedi. Arasını ödediğim bilet resmen çöp oldu. Bu, mağduriyetten başka bir şey değil. Açık biletle aldık diye neden değiştiremiyoruz? Tamam, iade yok ama tarih değiştirme olmalı. Olmaması çok saçma, buna bir çözüm bulunmalı.
Tren Gecikmeleri Yüzünden Vapuru Ve Marmaray'ı Kaçırıyorum

Bu trenin belirli bir iniş saati yok mu? İki haftadır sürekli geç kalıyor. Marmaray'ı kaçırıyorum ve adaya dönebilmek için 00.00 vapuruna yetişmek adına taksiye 550 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sizin vaat ettiğiniz saatte indirmemeniz nedir? İnsanlar programlarını buna göre ayarlıyor.
Yanlış Bilet Kesimi Yüzünden Ekstra Ücret Ödedim

TCDD bilet gişesinden biletimi aldığım sırada, gidiş-dönüş bilet almak istediğimi belirtmeme rağmen, iki bileti de gidiş şeklinde kesmişler. Bu durumu dönüş sırasında fark ettim ve biletim yandı. Dönüş için ekonomik bilet olmadığından business bilet almak zorunda kaldım ve ekstra para ödedim. Mağdur...
Tren Kantininde Sıcak Su Talebime Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

12:20 İstanbul tren seferinde, kantinde çalışan beyefendiden sıcak su istedim. Çocuğumun yemeğini ısıtmak için istememe rağmen, vermedi. Çay parası ödeyebileceğimi söyledim, yine de kabul etmedi ve kahve yapacaklarını belirtti. Durumu açıklamama rağmen, uygun olmayan bir üslupla cevap verdi. Başka b...
Ekstra Ücret Ödedim Hizmet Eksikliği Yaşadım

09/05/2025 - 19:49, 52013 Güney Ekspresi 7VG/10 Malatya-Ankara Gar PNR No: S25NMDL1L (2.265,00 TL) ile çıktığım yolculukta, ekstra ücret ödeyerek aldığım kompartımandan saat 01:29 itibarıyla Sivas'tan otobüsle Kayseri'ye aktarıldık. Yol çalışması olduğu söylendi. Bu zaten bilinen bir durumken, norma...
Haksız Kara Liste Uygulaması Mağduriyeti: Acil Seyahat Engelleniyor

27.03.2025 tarihinde engelli kartımla bilet aldım. 4 yaşındaki kızımla seyahat edecektik ancak maalesef 4 yaşındaki kızımın hastalanması sonucu nedeni...
Tren Yolculuğunda Havasız Ortam Ve İlgisiz Personel Sorunu

08.05.2025 tarihinde İstanbul-Eskişehir arası tren yolculuğu yaptım. 1 kişilik biletin bedeli 505 TL idi. Bu ücreti ödeyen her vatandaş, yolculuğunda rahat ve güvende hissetmeli. İçerisi o kadar havasızdı ki nefes alamıyorduk. Çalışan yetkili hiç kimse ortalıkta yoktu. Geçirdiğimiz bu yolculuğun fiz...
TCDD Adıma Olmayan Bilet İçin Bilgilendirme Talebi
Benim adıma olmayan bir bilet için SMS mesajı aldım. Konu hakkında bilgi verir misiniz? Lütfen satış bilgileri: k**y* 07/05/2025 14:52 32727 Basmane-ödemiş 1vg/numarasız Gaziemir-ödemiş şehir PNR: moçs25vfmpjw (125,00 TRY) şeklinde SMS gönderildi. Konu hakkında bilgi almak istiyorum.
Business Bilete Rağmen Ekstra Bavul Ücreti Şoku

Business bilet almama rağmen bavul için ekstra ücret alındı. Üstelik bugüne kadar aynı valizi kullandım ama ilk defa ekstra ücret çıkartıldı. 2 valiz için 400 küsur para ödedim. Bilet zaten 700 TL. Bugüne kadar hiç ücret alınmadı dediğimde 'görmemişlerdir, şikayetin varsa edersin' dendi. Ben bu işi ...





