to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesinden “Sacred Harmony Zeytin Ağacı” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: d41449604. Ürün Ankara OSTİM adresine teslim edildi ve toplamda 1088 TL ödeme yaptım. Sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen gelişigüzel hazırlanmış bir ü...
06.10.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten iş yerime sipariş ettiğim canlı çiçek, teslim edildiğinde toprağı tamamen dağılmış, saksısı bozulmuş ve çiçek sökülmüş haldeydi. Sipariş numaram: d41384263. Ürünü teslim alır almaz bu olumsuz durumu fark ettim. Bu sipariş için 630 TL ödeme yaptım. Henüz müşteri h...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Taze Çiçek üzerinden İstanbul Alibeyköy adresine, arkadaşıma doğum günü için çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: d41440933). Ancak saatler geçmesine rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çiçeğin henüz hazırlanmadığını öğren...
Bugün Taze Çiçek’ten annemin doğum günü için çiçek buketi sipariş ettim. Ancak bukette özellikle zambaklar çürük ve soluk haldeydi. Böyle bir durumun yaşanmasını asla beklemezdim; 1379 TL ödeyip bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve değişim öneril...
04.10.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından İstanbul Avcılar adresine p41425173 numaralı gül buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gelen çiçekler, sipariş verdiğim görseldekiyle kıyaslandığında hem çok küçüktü hem de solmuştu. Buketteki güllerin sayısı ve ebatı da görseldeki kadar ...
01.10.2025 tarihinde Tazeçiçrk üzerinden prom4133109 numaralı siparişimle İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’ne çiçek teslimatı istedim. Daha önce de tarafıma solmuş ve görseldekinden farklı çiçek gönderilmişti. O sipariş için 1460 TL ödeme yapmıştım. Bu kez ise kurye, teslimat yapılmadan sokakta r...
"Taze çiçek kurumsallığını göstererek bizlerin gönlünü almasını bildi. Firmaya bu konuda geri dönüş yapıp ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
Son derece sorumsuz bir firma. Gönderdikleri çiçeğin görselini onaylamadım ve o gün içinde yeniden göndermediler. Aradım, unutmuşlar dendi ve sipariş vermeden önce de aradım, 'Kargonuz sorun çıkarırsa ne gibi aksiyon alırsınız?' diye sordum. Değişik isimli bir bayan, 'Bizim anlaşmalı kargomuz olduğu...
04.10 tarihinde, Altınşehir Mahallesi’ne özel gün teslimatı için Tazecicek üzerinden d41416805 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 18.00-20.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ancak saat 18.12’de teslim edildiğine dair mail aldım fakat o saatte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 18.50’de ...
02.03.10 tarihinde Taze Çiçek’ten Şanlıurfa Karaköprü adresine, eşimin doğum günü için özel olarak çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş verirken doğum günü olduğunu özellikle belirttim ve özenle hazırlanmasını rica ettim. Ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, benzer bile olmayan bir ürün gönder...
24 Eylül 2025 tarihinde Tazecicek üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere 795 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: d41136624). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. 26 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi siparişimin güvenliğe teslim...
"Kendim haftalardır uğraşıyorum çözüme kavuşturmamışlardı. Şikayet var'a şikayetimi yazdıktan 2-3 gün sonra aranıp ücret iadem yapıldı."
03.10.2025 tarihinde, d41365214 numaralı siparişim internet sitesindeki görselinden çok farklı ve kötü şekilde gelmiştir. Aldığım orkidedeki çiçeklerin sayısı çok az olmakla beraber, çiçeklerin çoğu solmuş vaziyetteydi. Ürün üzerindeki portakal süsü de kırık şekilde gelmiştir.
2 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden İzmir Selçuk adresine göndermek üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: d41349801). Siparişi verirken reklamlarında aynı gün teslimat garantisi olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hi...
2 Ekim’de Taze Çiçek’ten Ankara Etlik Şehir Hastanesi’ne gönderilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d41374942). Siparişimin görselinde yer alan aranjmanla hiçbir alakası olmayan bir ürün hazırlanıp bana fotoğrafı gönderildi. Görsele uygun hazırlanmadığını belirttim ve düzeltilmesini ...
Tazecicek sitesinden bir buket gül sipariş ettik, fotoğraf seçerek aldık. Ürün görseldeki gibi gelmedi; yıpranmış ve solmuştu. Canlı destek hattında da yardımcı olmadılar. Buket aşırı özensiz, kırışık, defalarca açılıp bağlanmış ve birçok yerinde zımba izleri vardı. Güller tamamen solmuştu. Bunun ne...
Taze Çiçek üzerinden Kayseri Talas’a gönderilmek üzere d41392253 numaralı buket siparişi verdim. Uygulama üzerinden bana iletilen çiçek görseli, sipariş verdiğim görselle uyumlu değildi. Uygulamada “onayla” veya “reddet” seçeneği sunuluyordu. Defalarca görseli reddedip yeniden düzenlenmesini talep e...
03.10.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere 1075 TL tutarında çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d41385642). Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Sor...
03.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden ayçiçeği buketi siparişi verdim ve saat 08:45’te 589 TL ödeme yaptım. Siparişim aynı gün 09:00-11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planlanmıştı. Ancak 09:38’de arandım ve ayçiçeğinin solgun olduğu, yerine sarı papatya buketi hazırlayacakla...
24 Temmuz 2023 tarihinde Taze Çiçek üzerinden aranjman siparişi verdim. P20204190 sipariş numaram. Verdiğim sipariş için gün içerisinde görsel onayı geldiğinde siparişte ortancaların eksik olması sebebiyle red verdim ve ortancaların da eklenip "sitedeki görsele uygun" bir gönderim sağlanmasını isted...
26 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41188292 numaralı siparişimle İstanbul-Sancaktepe adresine lilyum çiçek buketi gönderdim. Ancak gönderilen buket, sitedeki görsele kesinlikle uymuyordu ve çiçekler tomurcuk halinde olmasına rağmen açmadan soldu. Çiçeğin uygunluğu sordukları saatte görsey...
29 Eylül tarihinde Taze Çiçek üzerinden Lavender Dream Kiss lila gül siparişi verdim. Siparişim, belirttiğim saatten çok daha geç ve yanlış bir adrese teslim edildi. Ürün, sitede teşhir edildiği gibi değildi; çiçekler solmuş ve kuru yapraklarla geldi, aranjman ve vazo rengi de farklıydı. Yaşadığım ...
24 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41134324 numaralı siparişim ile Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği satın aldım. Sipariş açıklamasında belirtildiği gibi tomurcukların açması beklenirken, teslim aldığım çiçekte 9 tomurcuktan sadece 1’i açtı ve o da satın aldığım renkte değildi. Tavsiye edi...
