Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
08 Mart 15:58
189

8 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tazecicek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde görünen çiçek dizaynı ve buket yapısıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem tasarım hem de genel görüntü olarak seçtiğim üründen tamamen farklı, özen gösterilmemiş bir çiçek gönderildi. Ayrıca sipariş verirken vaad edilen sms ile görsel onay mesajı tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Görsel onayından geçmeden sipariş teslim edildi.

Asıl hayal kırıklığını ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yaşadım. Ö*** Hanım isimli temsilciye durumu anlattım ve gelen çiçeğin fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen, görselleri görmüş olmasına karşın bana “çiçek reçeteye uygun görünüyor” şeklinde son derece yetersiz ve vicdanları sızlatan bir geri dönüş yapıldı. Bu yaklaşım, hem yaşadığım mağduriyeti hem de firmanın müşteri memnuniyetine bakışını sorgulatır nitelikteydi. Şirketin bu tavrını bu mesajı okuyan mağdurların vicdanlarına havale ediyorum.

D46365489 numaralı siparişime ilişkin olarak, ya siparişimde seçtiğim görsele uygun, aynı tasarımda ve özenle hazırlanmış bir çiçeğin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmuyor-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Sipariş İçin İade Reddi

profile
16 Şubat 15:06
140
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Sipariş İçin İade Reddi
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Sipariş İçin İade Reddi
gorseldeki-cicekle-uyusmayan-ve-taze-olmayan-siparis-icin-iade-reddi-1.jpg

Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Mart 13:54
425
Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
solmus-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ve Solmuş Teslimat

profile
02 Şubat 14:24
190
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ve Solmuş Teslimat
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ve Solmuş Teslimat
siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmayan-ve-solmus-teslimat-4.jpg
siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmayan-ve-solmus-teslimat-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan, Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 11:17
183
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan, Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Ve İade Talebi
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan, Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Ve İade Talebi
siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmayan-eksik-ve-kalitesiz-teslimat-ve-iade-talebi-3.jpg

Görselle Uyumsuz Ve Kötü Durumdaki Çiçek Teslimatı

profile
14 Şubat 01:04
144
Görselle Uyumsuz Ve Kötü Durumdaki Çiçek Teslimatı
Görselle Uyumsuz Ve Kötü Durumdaki Çiçek Teslimatı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz