Kadınlar Gününe Özel Çiçek Gecikmeli Ve Yanlış Gönderildi

07.03.2026 günü saat 15.00’te Taze Çiçek üzerinden pembe gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d46264875. Ürünümün 08.03.2026 tarihinde 09.00-14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Özellikle Kadınlar Günü için, yoğunluk olacağını bildiğimden bir gün önceden sipariş verdim.

Teslimat saatleri geçmesine rağmen çiçek elime ulaşmadı. Site üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Gün boyu müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde teslim edilmeyen ürünü sistemde teslim edilmiş gibi gösterdiklerini gördüm ve başta bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi, fakat bu sorun gün boyunca çözülemedi.

Son yaptığım görüşmede çiçek için yeni bir talep oluşturuldu ve öğlen saatlerinde elimde olması gereken çiçek, akşam saat 20.00’ye doğru ancak teslim edildi. Gelen ürün ne sitedeki görsele benziyor ne de ödediğim ücreti karşılıyor durumdaydı. Özel bir gün için erken vakitte sipariş verilen bir çiçeğin bu kadar geç, üstelik görselden ve beklentiden uzak bir şekilde gelmesi, o güne dair bütün anlamı ve özeni maalesef tamamen bozdu.

Ben bu yaşananlardan sonra bir şey talep etmiyorum, sadece bu işin artık adam gibi yapılmasını istiyorum. İnsanlar zaten ağırlıklı olarak özel günlerde çiçek alıyor. Eğer özel bir günde bile doğru düzgün, zamanında ve vaat edildiği gibi çiçek gönderemiyorsanız, bu işi yapmayın, başka bir şeyle uğraşın. Yoğunluk olacağını bildiğim için özellikle erken sipariş verdim ama neredeyse yine günün sonunda teslim alacak hale geldim. Özel günler için çiçek almayı düşünen varsa buradan bir şey almasın, aldırtmasın, gerçekten yazık…