to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Kadınlar Günü Çiçek Siparişinde Görsel Ve Boyut Uyuşmazlığı
5 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için eşime çiçek siparişi verdim. İstanbul Maltepe’ye teslim edilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, gelen üründeki çiçekler soluk ve bitik durumdaydı. İlanda belirtilen 30–35 cm boyunda olması gereken çiçekler en fazla 20 cm civarında geldi, güller ise hem çok küçük hem de görseldeki gibi dolgun değildi.
Özenerek, özel bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde gelmesi hem beni hem de eşimi hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram D46174285’tir. Sorunu iletmek için canlı yardıma bağlandığımda ise ürünlerin görselle birebir olmayabileceği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu durumun düzeltilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya en azından görselle ve açıklamayla uyumlu, taze ve belirtilen boyutlarda bir çiçekle telafi yapılmasını talep ediyorum.
Firma tarafımla iletişime geçerek ilgili bir şekilde konu hakkında bana açıklama yaptı ve özür mahiyetinde bir çiçek göndereceklerini beyan etti. Teşekkür ederim.
