Teslimat Süresi Aşıldı, Görsel Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

08.03.2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden d46347055 numaralı çiçek siparişini verdim ve en geç saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş öncesinde tarafıma herhangi bir görsel gönderilmediği gibi, belirtilen saate rağmen siparişim teslim edilmedi.

Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Siparişimin acilen alıcıya ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.