Eksik Ve Solmuş Çiçekler İçin Ücret İadesi Talebi

18.06.2026 tarihinde saat 22.32 civarında Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 795 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bir çiçek siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürünün içinde eksik ürünler vardı ve çiçekler solmuş, kötü durumda ulaştı.

Sipariş numaram d49428364. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yardımcı çözüm sunulmadı, sadece “reçeteye uygun” olduğu söylenerek geçiştirildim. Ödediğim ücret ve verilen hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.

Eksik ürünler ve solmuş çiçekler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ya tam ve taze bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.