to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Teslimat İhmal Edildi, İade Reddedildi
21.06.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden rengarenk lisyantus siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 09.00–18.00 olarak görünüyordu, ben özellikle müşteri hizmetlerini arayarak teslimat saatini 09.00–14.00 aralığına çektirdim ve öncelikli teslim edilmesini istedim.
Ancak buna rağmen saat 14.30 olmasına rağmen Ankara Keçiören’deki adrese teslimat yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, firmayla görüşüp lokasyona göre ilerlediklerini, buna göre teslimat yaptıklarını söylediler. Ben önceliğini özellikle belirtmiş olmama rağmen buna uyulmadı, teslimat zamanında yapılmadı.
Bu süreçte iade talep ettim fakat iadem kabul edilmedi. Teslim alacak kimse kalmadığı için çiçek de işe yaramaz hale geldi. Mağduriyetimin giderilmesi için d49481845 numaralı siparişime ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
