Görsellerle Uyumsuz, Solgun Ve Ölü Görünümlü Buket Teslimatı

Taze Çiçek üzerinden bir buket siparişi verdim. 22 Haziran günü saat yaklaşık 15.50’de çiçek bana teslim edildi ancak gelen buket, satış sayfasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yapraklar solmuştu, lilyumlar adeta ölü gibiydi ve genel olarak buket çok solgun ve özensiz görünüyordu.

Durumu hemen firmaya ilettim, elime ulaşan buketin fotoğrafını gönderdim ve bunun bir hediye olarak alındığını, bu şekilde teslim edilmesinin beni çok mahcup ettiğini belirttim. Buna rağmen çiçekte solgunluk olmadığını iddia ederek sorunu kabul etmediler. En azından yaşanan durum için bir özür beklerken buna dahi yanaşmamaları beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Gelen buketin görsellerdeki ürünle uyumsuzluğu ve çiçeklerin solgun, neredeyse ölü halde olması konusunun dikkate alınmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.