Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tatilbudur üzerinden 2-7 Ağustos tarihleri arasında Tui Magic Life Jacaranda oteline 5 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında bana otelin...

Tatilbudur üzerinden 2-7 Ağustos tarihleri arasında Tui Magic Life Jacaranda oteline 5 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında bana otelin...
Tatilbudur.com üzerinden 4 gün önce Rocks Kıbrıs otelinde 12 Kasım - 15 Kasım 2025 tarihleri arasında 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 487512052. Toplam 58.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak eşim iki gün önce rahatsızlandı ve doktorumuz uçakla se...

14 Haziran’da Tatilbudur.com uygulaması üzerinden maja Luxury Otel Çeşme için 6.400 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. 1-2 saat sonra otel değişikliği yapmak istediğim için Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradım ve otel değişikliğini uygulama üzerinden yapmak istediğimi belirttim. Müşt...

01-05 Eylül 2024 tarihleri arasında 474875308 rezervasyon numarasıyla Antalya’daki Newant Olympos Health Resort otelinde balayı paketiyle konakladım. Ancak konaklamam boyunca her gün hizmet kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Yemekler hazır ve kalitesizdi, animasyon hiç yapılmadı, barların hizme...

19/08/2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kosovalı Büyük Balkan Turu (Sunexpress ile, ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil, SKP-SKP) için Tatilbudur üzerinden 473109774 numaralı rezervasyonla 1.298,00 EUR (62.272,20 TL) tutarında ödeme yaptım. Turu balayı amacıyla satın aldım. Ancak pasaport işlemlerini ...
31 Ağustos sabahı balayı için Tatilbudur üzerinden Nuhun Gemisi Oteli’ne uçak, otel ve transfer dahil olmak üzere 54.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Pegasus firmasının 06:30 uçağına binmek için gece 3’ten itibaren yollardaydım. Ancak evlilik nedeniyle kimliğimdeki soyad değişikliğinden dolayı es...
29.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Fitoz Otel Bozcaada için 30.08.2025 - 31.08.2025 tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım. Ancak sağlık sorunları nedeniyle rezervasyonu iptal etmek istedim. Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sağlık raporu olmadan iade y...

27 Eylül tarihinde Tatilbudur.com üzerinden 476079360 rezervasyon numarası ile Sharm bölgesine yurt dışı turu satın aldık. Eşim, otelin 4 yıldızlı olduğunu görünce iyi olacağını düşündü fakat daha sonra booking.com üzerinden otel yorumlarını incelediğimizde çok olumsuz değerlendirmelerle karşılaştık...
25 Ağustos’ta Tatilbudur üzerinden Casa Tuana oteline, 25 Ağustos giriş, 26 Ağustos çıkış olacak şekilde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Hemen ardından durumu fark edip hem otele hem de Tatilbudur müşteri hizmetlerine bilgi verdim, ayrıca mail attım ve aradım. Sitede 24 saat açık olduğu belirtilen m...
25-28 Ağustos tarihleri arasında Club Robin Hood otelinde konaklamak için Tatilbudur üzerinden 25.410 TL tutarında kartla ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal seçeneği sunuluyordu ve bu koşullara dair elimde belge de mevcut. Başta başka bir otel için rezer...
14 Ağustos’ta Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak fashiontv Luxe Resort otel rezervasyonumu iptal ettirdim. Ücretli iptal paketi kapsamında, ipta...
16.08.2025 giriş tarihli, Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı Oteli'nde iki farklı aile için Tatilbudur üzerinden 472484852 ve 472487781 numaralı rezervasyonları yaptık. Toplamda 28.884,80 TL ve 43.327,10 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdik. Rezervasyonları yaptıktan sadece yarım saat so...

16.08.2025 - 18.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com mobil uygulaması üzerinden yaptığım otel rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Hem sağlık hem de iş nedeniyle planım değişti ve bu nedenle iptal talebinde bulundum. Rezervasyon numaram: 471693660. Toplamda 54 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yap...


Simena Comfort Otel (Alanya Kemer) için Tatilbudur üzerinden dün yaptığım 471058151 numaralı rezervasyonu, oluşturduktan sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Rezervasyonu saat 5:00’ten önce yapmama rağmen, saat 5:01 bile olmadan iptal talebinde bulundum. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince böy...
07-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kazdağları Reis Inn Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden 11.879 TL tutarında, kredi kartı ile ücretsiz ...
12.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com internet sitesi üzerinden Havza Hilas Otel’de bir gecelik yarım pansiyon konaklama için 7.200,00 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon işleminden yaklaşık bir saat sonra, güzergah değişikliği nedeniyle konakl...
08.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 469596971 numaralı rezervasyon ile Marmaris Moda Beach Otel’e, 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında özellikle “ücretsiz iptal” seçeneği olduğu belirtiliyordu. Ancak ailemizde yaşanan cenaze ne...
Tatilbudur firmasından aldığımız tur son gün iptal edilip yeni tura dahil edildik. Bilgilendirme şu şekilde "Sizin turunuza Gökova tekne turu dahildi sizi mağdur ettiğimiz için özür dileriz ekstra olarak Dalyan turunu da size hediye ediyoruz" oldu. Fakat Gökova tekne turuna binileceği esnada 2 kişi ...
Tatilbudur.com adlı siteden rezervasyon yaptım, ücretsiz iptal gününde iptal etmeme rağmen kesinti yaşadım. İptal işlemini yaparken sormama ve oradaki görevli kişinin kesinti olmayacağını söylemesine rağmen kesinti oldu. Daha sonra defalarca arayıp kayıt oluşturmama ve geri dönüş yapacaklarını söyle...