Ocak ayında almış olduğum tatili pandemi nedeni ile 22.05.2020 de iptal ettirmek zorunda kaldım. Telefondaki kişi iptaliniz gerçekleşti, bu günden itibaren bankanızla görüşeceksiniz dedi. 29. 05. 2020 de bankayı aradığımda iadeniz görünmüyor Tatilbudur la görüşmeniz gerekiyor dedi. Pandemi sebebi il...Devamını oku

Ramazan Bayramı için aldığım ancak Covid-19 nedeniyle gitme ihtimalimin ortadan kalktığı 22-26 Mayıs Karadeniz tatil turumu iptal ettiğimi Mart ayında sözlü ve yazılı olarak bildirdim. Ancak önce iptal edemeyeceklerini söylediler daha sonra ise beni arayarak parayı ödeyeceklerini bildirdiler. Parayı...Devamını oku

279546681 numaralı rezervasyonumu iptal sigortam olmasına rağmen çok zor şartlarda iptal ettirebildim. Müşteri ilişkileri departmanınız ile yaptığım görüşmelerde karşılıklı olarak ses kayıtlarını aldık. Ses kayıtlarında çalışanınızın tarafıma kullanmış olduğu cümleler kayıtlarda sabittir. Bir görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08 aralıkta 2019 da Tatilbudur üzerinden 06-10 Temmuz olarak sigortalı almış olduğum 2760**86 tatil rezervasyonunu 27 Mart 2020 tarihinde iptal ettirdim. Ancak o zamandan bu zamana gecen sürede ücret iadesini yapmamaktadır. Otelle geçtiğim irtibatta iptalin gerçekleştiğini belirtmişlerdir. Buna rağm...Devamını oku

Mersin wonasis otele rezervasyonumun ücret iadesini üç aya yakındır yapmıyorlar aynı metni kopyalayıp duruyorlar mailden böyle bir şirketin bunu yapması çok çok ayıp. Üstelik parasını peşin ödediğimiz ve sigorta yaptırdığımız tatile gitmeyecek olmamıza rağmen hala bekliyoruz. Kendi paramızın peşinde...Devamını oku

Korona virüs nedeniyle 2 otel rezervasyonları iptallerini yapılmasını istedik. İptallerimizi hiçbir şekilde yapmayıp zorla hakkı saklı olduğunu ücreti iade etmeyeceklerini söylemektedirler.  Hiçbir şekilde yardımcı olan kimse yok. Toplamda 2488 TL alacağımız var ilk otel ödemesi zaten 488 TL diyere...Devamını oku

17 Nisan tarihinde rezervasyonumuzu gerçekleştiğimiz 15-20 Mayıs seyahatimizi pandemi sebebiyle iptal ettirdik ve üç kere durumun aciliyetini iletmemize rağmen aradan 40 gün geçti ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 10 gün önce aradığımızda birkaç gün içinde yatacaktır dendi fakat yatmadı. Defalarca si...Devamını oku

6-13 Mayıs Benelux turu malum sebeplerden dolayı firma tarafında iptal edilmiş olu hala ücret iadesi yapılmadı. Firmanın kaybı olabilir ama bizlerde ilgili turlara yüksek rakamlar ödedik. Kaldı ki döviz kuruyla ödemiş olduğumu tur bedellerini tl olarak geri alıyoruz. Kurdan kaynaklı kayıplarımızdan ...Devamını oku

Merhaba, Şubat ayı civarında telefon ile bir tesise rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyon 1-5 Haziran arasındaydı ve herhangi bir şey olur mu diye üstüne fazla para ödeyip sigorta yaptırdım. Covid-19 nedeniyle iptal ettik ve ücret iadesi istedik. (nedensiz iptal hakkım da vardı) Tam bir ay oldu am...Devamını oku

tatilbudur.com üzerinden 2020 şubat ayı içerisinde 280691556 rezervasyon numarası ile almış olduğum balkan turu nu satın aldıktan kısa bir süre sonra iptal işlemini gerçekleştirdim. Şirket ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ücret iademi gerçekleştirmiyorlar ve taksit ödemeye devam ediyorum. Satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur.com sitesinden Temmuz ayı için 280081292 numaralı bir tatil rezervasyonu yaptırdık ve özellikle iptal sigortası da ekledik. Çünkü işimiz kaynaklı izin almada problem çıkabilir veya yakın dostlarımızın özel günlerine katılmamız gerekebilirdi. Tahmin ettiğimiz gibi yakın bir dostumuz salgın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur'dan aldığımız 279553157 ve 279593151 numaralı rezervasyon iptallerinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildiğimizde aldığımız yanıt: paramızın güvence altında olduğu, mutlaka ödeneceği, muhasebeye ödemenin öncelikle olarak yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi