You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.579

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Tatilbudur Müşteri Memnuniyeti

Şikayet Sayısı 240

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Türkiye'nin En Kmtü Tatil Sitesi, Sıfır Hizmet

07.05.2022 tarihinde 19 Mayıs 22 Mayıs arası otel rezervasyonu yaptım. Pandemi zamanındaki ciddiyetsizlikten dolayı asla Tatilbudur'dan otel almayacaktım ama başka yerde olmadığı için mecbur kaldım. 08.05 de iptal sigortası olup olmadığını sordum yoksa ekletmek istiyorum dedim. 15 gün kala sigorta y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Lucida Beach Otel Değişikliği

tatilbudur.com'dan 02.04.2002'de Lucida Beach otele öğlen giriş yaptık. SPA kısmından sauna kısmındayken masaj yapmak üzere hazırlanan bir bey için içeride 4 bayan dışarı çıkarıldık. Hamam soğuk kapalı havuz soğuk. Resepsiyona söyledik 2 günde ısınmaz cevabı verildi. Saat 15.00 de otel değişikliği i...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur.com İptal İçin Dönüş Sağlamıyor

Tatilbudur.com'dan yapmış olduğumuz rezervasyonu iptal edip başka bir otele geçmek istiyoruz fakat talebimize dönüş sağlanmadı. Erken rezervasyondan yararlanmak istiyoruz. Acil tarafımıza dönüş bekliyoruz. Bugün sabah yapmış olduğum talebime henüz dönüş sağlanmaması müşteri memnuniyetini hiçe saymak...

Devamını oku
profile
  • 388görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Ücret Fark İademi Yapmıyorlar.

27.03.2022 tarihinde tatilbudur.com firması üzerinden telefonla konaklama rezervasyonu yaptırdım. Görüşme esnasında aynı şartlarda aynı otele daha uygun fiyat bulursam aradaki farkın iade edileceği söyledi. 24.04.2022 tarihinde rezervasyon yaptığım otelin kendi sitesindeki fiyatın yaklaşık 500 TL da...

Devamını oku
Tatilbudur Ücret Fark İademi Yapmıyorlar.
Tatilbudur Ücret Fark İademi Yapmıyorlar.
Tatilbudur Ücret Fark İademi Yapmıyorlar.
+2
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 20:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 738görüntüleme
  • 11 Nisan 00:38

Tatilbudur Rezervasyon Onayı

Yaklaşık olarak 3 gün önceden 09.04.2022 tarihi için rezervasyon yaptırdığım otel için rezervasyon onayım geldi ve para çekimi gerçekleştirildi. Şehir dışından gelip rezervasyon yaptırdığım otele geçmek istediğimde ise otel tarafından rezervasyonun confirm edilmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine ...

Devamını oku
profile
  • 382görüntüleme
  • 06 Mart 14:30

Tatilbudur.com Şikayetimize Çözüm Bulmaması, İlgisizliği

Tatilbudur.com üzerinden yapmış olduğum 318259026 numaralı rezervasyonumda odada sağlanan ücretsiz hizmetler arasında havlu, saç kurutma makinesi de sağlanır yazıyordu ancak otel bu konuda hiçbir şey sağlamadı, konuyu Tatilbudur'a ilettim ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler o da ayrı bir s...

Devamını oku
Tatilbudur.com Şikayetimize Çözüm Bulmaması, İlgisizliği
Tatilbudur.com Şikayetimize Çözüm Bulmaması, İlgisizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 1.549görüntüleme
  • 11 Şubat 16:19

Tatilbudur Rezervasyon Tarihinde Değişiklik Talebi

Bir sonraki rezervasyonumu iptal etmek istemiyorum sadece tarih değişikliği istiyorum. Fakat arkadaşlar bunu yapmıyorlar. Gitmediğim ve kalmadığım otelin parasını alıyorlar sağ olsunlar. Sadece tarihi karıştırdığım için bunu talep ettim. Yapabileceklerine ve otelin müsait olduğuna eminim ama yapmıyo...

Devamını oku
Tatilbudur Rezervasyon Tarihinde Değişiklik Talebi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 01 Şubat 20:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatilbudur.com Ücret İadesi

Tatilbudur.com sitesinden 29.01.2022 tarihinde 4 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Alırken de İptal Güvence Paketi adı altında 58 lira ödemem oldu....

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 20:50

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler”

profile
  • 2.494görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 15:24

Tatilbudur Bansko Turu İptali

Tatilbudur.com asla sözünde duran bir firma değil ve müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır 19 Ocak için aldığım Bansko tatili yeterli katılım olmadığından iptal edildi iyi güzel sonra iki gün sonrası için aynı tatilin aynı görelim gidebilmek için 550 euro fark ödemem istendi şaka gibi bir de asla geri...

Devamını oku
profile
  • 573görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 12:18

Tatilbudur 2 Aydır Ödenmeyen Para İadesi

tatilbudur.com aracılığıyla kiraladığımız Hotel fotoğraftakilerle alakasız rezalet içindeydi. İadeye başvurduk. Ailecek rezalet bir duruma düştük. 3 aydır para iadesi olacak diye bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine her ulaştığımızda, yoğunluk var, yoğunluk var, bir iadenin yasal süreci vardır. İnsanlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 501görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 22:24

Tatilbudur İptal Sigortası

Bölgede çıkan yangından dolayı para verip, iptal sigortası yaptırdığım rezervasyonumu iptal ettim. Hem o iptal sigortasını algıları gibi iademde yatmadı. Yasal süreç geçmesine rağmen, ne ödeme var, ne muhatap var. Müşteri memnuniyeti değil mağduriyeti yaratan bir site

Devamını oku
profile
Aptullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2021 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar çabuk olacağını bilseydim daha önce başvururdum. İlginiz için teşekkür ederim. Tatile devam 👍🏻”

Aptullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 462görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 21:56

Tatilbudur Transfer Otel Havalimanı

Transfer için otelden tam 4 saat önce alınmamız da ne demek oluyor. Havaalanından otele gelmek içinde 1 saat bekletildik. Böyle bir müşteri memnuniyeti olamaz. Kesinlikle kabul etmiyorum. Her nasıl düzeltirsiniz bilmiyorum ama olmaz yani kendinize gelin c

Devamını oku
profile
  • 534görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 18:14

Tatilbudur Koşulsuz İptalin Koşulları Var.

Tatilbudur.com üzerinden bir rezervasyon yaptım tesadüfen tatilden bir gün önce otelin adresi için internette arama yaparken fiyatın 1350 TL düştüğünü gördüm. Tatilbudur'u aradım sözde koşulsuz iadenin koşulları olduğunu öğrendim 72 saat önce ve Tatil iptal sigortası yaptırmam gerekliymiş. Web site...

Devamını oku
Tatilbudur Koşulsuz İptalin Koşulları Var.
profile
  • 787görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 21:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Tatilbudur sitesi üzerinden tatil satın aldık. Otelin 8 puanı vardı ve Tatilbudur öneriyordu. Fakat otele geldik tam bir fiyasko. Müşteri hizmetlerini arayıp otel transferi yapmak istedik 3 gün geçti ona bile dönüş olmadı. Otel çok kötü. Tatilbudur ondan da kötü.

Devamını oku
profile
  • 421görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 18:11

Tatilbudur.com İptal Sigortalı Tatilimi İptal Edip Paramı İade Etmedi

@Tatilbudur hala para iademi gerçekleştirmedi. 14 iş günü denmesine rağmen yasal süre aşıldı ve iade gerçekleşmedi. İptal sigortam olmasına rağmen mağdur edildim. Ne yasal süre ne kanun ne de müşteri memnuniyeti gözetmeksizin insanları mağdur eden tatil yapma hayalini stresli bir döneme çeviren bir ...

Devamını oku
profile
  • 461görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Rezervasyonda İlgisizler

Ben bir rezervasyon yaptırdım 02 08 2021 tarihinde ve EFT isminde hata yapmışım ve paramı geri çekmemi istediler biz parayı alamıyoruz dediler ama parayı almışlar para bana dönmedi 2 haftadır arıyorum işleminizi yapıyoruz deyip beni sallıyorlar bıktım yemin ederim o kadar kötü ve ilgisiz bir şirket ...

Devamını oku
profile
  • 1.477görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Paramızı Vermedi

Tatil budur.com dan Marmaris te olan yangınlardan dolayı rezervasyonumuzu iptal ettirdik. Paranız 14 gün içinde hesabınıza yatacak denildiği halde, otelden fatura gelip iade yapılamayacağı iletildi. Bu nasıl tatil güvencesi, bu nasıl bir süreçtir? Yangında otele nasıl gidecektik bu 1? İkincisi de m...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 474görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 02:16

Tatilbudur Müşteri Memnuniyetsizlik Hattı

3 gündür sabahtan akşama kadar arıyorum. Bir Allah'ın kulu açmadı teli. Rezervasyon yaptırmak isteyince anında telefon açılıyor, başka bir şey için açan yok. Zaten taahhüt ettikleri tatil kötüydü, bari bir müşteri memnuniyeti yapın değil mi. Kurumsallık sıfır.

Devamını oku
profile
  • 3.141görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 23:34

Tatilbudur Taraf. Önerilen Otelin İptal İade Ücretini Acilen Yapılması

Tatilbudur yetkilileri tarafından bize önerilen infinity by Hotel Bodrum otele yaptığımız rezervasyonum iptalini istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine yaptığımız iptal başvurumuz tarafınızca oyalandık. Google yorumlarının kötülüğü, ve her gün müşterilerin yaptığı şikayetler yüzünden yaptığımız ö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 569görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 23:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Müşteri Memnuniyeti Hizmet

Tatilbudur.com sayfasından otel rezervasyonu yaptık. Aradan 3 gün geçiyor. Beni arayıp otel odasını sizden önce başkası aldı deyip bize başka otel söyleniyor. Söyledikleri otel vasat biz sanki başka otel bakmayı bilmiyoruz kabul edilir. Gibi durum değil parasını ödemişiz canta hazır 1 gün sonra yola...

Devamını oku
profile
  • 2.000görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Hizmet Alamadığım Rezervasyonun Geri İadesini Yapmadı

tatilbudur.com yine şaşırtmadı. Hizmet alamadığım 301436502 otel rezervasyonumun üzerinden 40 gün geçmesine rağmen geri iadesi yapılmadı. Daha önce de şikayet var a yazmış olduğum Tatilbudur.com tatilimi mahvetti adlı şikayetimde giriş işlemlerim yapılmadığı onay gelmediği için resepsiyonda akşama ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99