Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.919

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

269 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 692görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Para İadesi Sorunu

07.2020 Tarihinde almış olduğum tatilin fiyatının düşmüş olmasından dolayı bana 416 TL geri ödeme yapılması gerekiyor. Tam 1 yıldır bunun için bekletiyorlar ve hiçbir aksiyon almıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır umurlarında bile değil. Neyse ki sektörde tek değiller daha kurumsal alternatifleri var...

profile
  • 280görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur Yatağımız Kirli, Battaniyeler Sararmış

Ben her şeyden önce temizliğe önem veririm. Odamıza akşam üstü giriş yaptık hemen gözümüze çarpmadı ama uyurken fark ettik. Yatakta saç var, kıl tüy içinde kalmış. Battaniyeler de sapsarı değiştirilmemiş. Müşteri memnuniyeti böyle mi sağlanıyor. Kir içinde nasıl uyuyacağız. Yanımızda yedek bir şey d...

profile
  • 611görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur Ücret İadesi Yasal Günü Geçmesine Rağmen Halen Yapılmadı

Tatilbudur.com üzerinden almış olduğum 293382144 rezervasyon numaralı turun aranıp yoğun ilgi olmaması ya da Covid-19 salgını sebebiyle iptal olduğunu söylediler. Tur tarihi 3 Nisan olup aranıp bilgi verilen tarih ise 29 marttı. Takdir edilmelidir ki insanların çoğunun yılda sadece 1 kere yıllık izi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 12 Nisan 23:46

Tatilbudur, Odamızdaki Klima Sıcak Yerine Soğuk Üflüyor!

Odamızdaki klima sıcak yerine soğuk üflüyor. Donmak istemiyoruz burada o derece yani. Tamam havuz falan güzel sıcacık ama odaya gelince donuyoruz. Böyle iş mi olur ,nerede müşteri memnuniyeti nerede kaliteli hizmet buradan sormak istiyorum. Otelde de soruyorum yanıt alamıyorum. İlla bir yerlerden şi...

profile
  • 636görüntüleme
  • 25 Mart 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

8 Aydır Para İade Mi Alamıyorum Tatilbudur.com

1 temmuzda sürece giren iade mi 8 aydır her hafta aramama rağmen ne adam akıllı bir bilgi veriliyor ne de param yatırılıyor. Artık para mı alabileceğime dahi umudunda kalmadı. Son aradığımda bana net bir bilgi verilmesi talebinde bulundum ama ne geri dönen oldu ne de arayan soran beni o kadar pişman...

8 Aydır Para İade Mi Alamıyorum Tatilbudur.com
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 09 Mart 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Neden Para İadesi Yapmıyor

tatilbudur.com dan 2020 yılında 2792***38 kodlu rezervasyonu yaptık. Belirtilen sürede iptal etmemize rağmen, altını çiziyorum, 1 yıldır paramızı iade etmediler. Çağrı merkezi sürekli şikayetimizi bir yerlere iletiyor ama bize kimse dönüş yapmıyor. Müşteri memnuniyetini önemsemezseniz bu insanlar ne...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 441görüntüleme
  • 24 Şubat 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İademi 11 Aydır Alamıyorum

Para iademi 11 aydır alamıyorum. Müşteri hizmetlerine 1000 defa kayıt açtırdım halen paramı iade etmediler. Bu nasıl bir hizmet anlayışı çözmek mümkün değil. Müşteri memnuniyeti diye bir şeyin olmadığı çok belli Tatilbudur.com pişmanlıktır.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 493görüntüleme
  • 31 Ocak 21:42

Tatilbudur Geçen Yılki İptal Rezervasyon İşlem İademi Yapmıyor

Bir yıl önce ödediğim, otel ve uçak param defalarca aramama rağmen, bugün, yarın gibi  kelime oyunlarıyla hala ödenmedi. Tatilbudur çok basit bir kuruluş gibi kendine yakışmayan bu tutumu için yazıklar olsun. Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir işletmesiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 956görüntüleme
  • 30 Ocak 11:53

Tatilbudur  Altı Aydır Para İadesi Yapmadı!

2020 Ağustos ayında Tatilbudur.com.tr üzerinden yapmış olduğum tatil rezervasyonumu 3 gün sonra iptal ettim. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen henüz iade yapmadılar. Üstelik bu firmanın müşteri hizmetleri kadar lakayıt ve saygısız bir müşteri hizmetleri de görmedim.  Müşteri temsilcisi bana sırası ge...

profile
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her şey için teşekkürler. Şikayetimiz dikkate alındı.”

Ayşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 314görüntüleme
  • 14 Ocak 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İadesinin Yapılmaması

5 aydan fazla süre önce rezervasyon iptali gerçekleştirdim. En az 20 kez aradım her aradığımda işleme alındı işleme alındı demekten başka bir çözüm üretmiyorlar. Böyle kurumsallık böyle müşteri memnuniyetini önemsemeyen başka bir firma daha yoktur bu gidişle herhalde adli yollara başvurmaktan başka ...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 11:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Küvet yenilendi. Teşekkür ederim hepsine.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 557görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:36

Tatilbudur Para İadesi Yapmama

10 aydır para iadesini yapmıyorlar. Sigortalı satın almama rağmen yaklaşık 10 şikayet formu doldurmama rağmen her aradığımızda aynı şeyi söyleyerek oyalıyorlar. Firma asla paranızı iade etmiyor. Gitmediğimiz tatilin ücretini ödemiş olduk. Parasını anında karttan çek + sigorta yaptıralım diye ısrar e...

profile
  • 713görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 20:48

Tatilbudur Ödenmeyen Tur Parası

2 Aralık 2019 tarihinde orta Avrupa turu satın aldık 5 Temmuz kalkışlı ve sigortalı maalesef tur pandemi nedeniyle iptal oldu hala paramızı iade etmediler. Defalarca aramamıza rağmen hala dönüş yapılmadı. Yetkili olmadıklarını söyleyip yasal hakkınızı arayın diyerek bir de dalga geçiyorlar. Satış ac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 542görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:47

Tatilbudur 5 Aydır Geri Ödeme Yapılmaması

2775***45 numaralı rezervasyonumu Temmuz ayında iptal edildi, ağustos ayında iptal sigortası faturası tarafıma ulaştı, aradan 5 ay geçmiş olmasına rağmen esas tutar için geri ödeme hiçbir şekilde yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile defaatle görüşme yapmama ve her seferinde süreci hızlandıracağız diyen...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99