Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.257

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 718görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur 1.5 Yıldır Para İadesi Yapmıyor Asla

Tatilbudur 1.5 yıldır para iadesi yapmıyor şirketinizden, kendim ve eşim m*****s*** adına satın aldığımız ve kişi başına 469'ar € (iki kişi 938,00.€ ödediğimiz 277806110 rezervasyon numaralı "İzmir hareketli baştanbaşa balkanlar onur havayolları ile ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil" isimli 21....

profile
  • 687görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 1.5 Yıldır Para İadesi Yapmıyor

Şirketinizden, kendim ve eşim F*** adına satın aldığımız ve kişi başına 469'ar € (iki kişi 938,00.€ ödediğimiz 277805009 rezervasyon numaralı "İzmir Hareketli Baştanbaşa Balkanlar Onur Havayolları İle Ekstra Turlar ve Akşam Yemekleri Dahil" isimli 21.06.2020-28.06.2020 arası dönemdeki turumuz, Pande...

profile
  • 723görüntüleme
  • 17 Haziran 17:46

Tatilbudur Kesin Çıkışlı Yazan Tur İptal Oldu, Alternatif Sunmuyorlar

Kesin çıkışlı diye balkanlar turu aldık temmuz ayı için yaklaşık 1 ay önce. Geçen gün hiç haber vermeden iptal edip fiyatını iki katına çıkarıp bizden ekstra 2 bin tl istediler. Çözüm de sunmuyorlar. Parayı zor kazanıyoruz. Yaptıkları tamamen haksızlık. Normalde kanunen alternatif sunmaları gerek su...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 658görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 7 Aydır Paramızı Alamıyoruz!

Tatilbudur dan 2 kişilik Balkanlar Turu aldık malum pandemi nedeniyle de mayıs ayında iptal ettik tatilimizi. Ödemelerin sırayla yapıldığı söylendi. Biz de çok fazla iptal olabileceğini de göz önünde bulundurarak ilk aylarda çok sık sormadık ancak tam 7 ay oldu. Ve hala bir sonuç yok. Müşteri temsil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 946görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 20:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Ücret İadesi Yapmıyor Asla

Temmuz ayında balkanlar turumuz pandemi sürecinden ötürü iptal edildi. Haziran ayında Tatilbudur bizi arayarak turumuzun iptal edildiğini söyleyerek turumuzu iptal etmemizi istediler. Tekrar 1 Temmuz'da aradığımızda iptal işlemini onaylamadığımızı belirttiler neyse onu da onayladık. Ücret iadesi içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 806görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Dem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 493görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 22:01

Tatilbudur Marttan Beri Ücret İademi Yapmıyor

20.02.2020 tarihinde Balkanlar 8 günde 8 ülke 3 yetişkin olmak üzere tur paketi satın aldım. Pandemi nedeniyle 17.03.2020 tarihinde paketi iptal ettirdim. 6 aydır bana hiçbir dönüş yapılmadı. Sözleşme bedeli olan 6889 TL olan ücretimi hala bana geri ödemediler. Sürekli ödeme için bir tarih vererek b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 732görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 09:54

Tatilbudur Para İadesi Yapılmıyor

4 Temmuz çıkışlı yurt dışı Balkanlar turunun Covid nedeniyle iptal olduğunu söyleyip paramın en kısa zamanda iade edileceğini söylediler. 22 Temmuz da aradım 1 hafta içinde yatacak dediler. Hala bekliyorum. Telefonlarımızı açmıyorlar. Tatilbudur.com merkezinin telefonuna her an ulaşabileceğimizi söy...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 768görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 20:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 6 Aydır Para İademizi Alamadık.

Yılın başında almış olduğumuz otobüsle balkanlar turu malum pandemiden ötürü yurt dışı çıkış yasaklarıyla birlikte iptal oldu. Doğal olarak biz de Mart ayında Tatilbudur dan iade talebi yaptık. Şu an ağustos ayındayız. Hala tarafımıza bir iade yapılmadı. Geçen hafta arayıp durumu bildirdiğimde 72 sa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 893görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Planlı Geziyi İptal Etti Fakat Paramı Geri Ödemiyor

07 şubat 2020 tarihinde aşağıda açık olarak yazdığım avrupa (balkan) gezisi için iki kişilik 279474452 numaralı rezervasyon yaptırmış ve kredi kartımla ücretini ödemiştim. 17 Haziran tarihinde telefonla Tatilbudur.com ’dan beni aradılar ve iptal etmek isteyip istemediğimi sordular çünkü 05-12 Temmuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tatilbudur Balkanlar Turu Rezervasyon İptali!

6/7 ay önce rezervasyon yaptırmıştım parasını peşin ödeyerek herhangi bir durumda vazgeçme hakkımız olsun sıkıntı yaşamamak için ekstra elli euro ödey...

profile
  • 809görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 11:56

Tatilbudur Covid Dönemi Öncesi Olduğu Halde Yapılan Rezervasyon İptalinin Geri Öd

Selamlar,20 şubatta yaptırdığım 4. Temmuz yurt dışı balkanlar rezervasyonu için 12. Mart tarihinde iptal başvurusu yaptım, fakat 3 iş günü içinde geri ödemesi yapılması gereken ücretim, üçüncü gün 16Mart Covid tedbirleri alınma süreci ile beraber bugüne kadar uzadı Neredeyse 5 ay geçti ve ben bu sür...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1024görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 13:32

Ücret İadesi Yapılmadı, Tatilbudur Yalan Beyan Verip Dalga Geçiyor

12.06.2020 ile 20.06.2020" tarihleri arasında gidilmek üzere "Otobüs İle Baştanbaşa 8 Günde 8 Ülke Balkanlar" turu satın aldım. Rezervasyon numarası: 276626494 İşlem Tarihi: 21.12.2019 16:36:07 Toplam: 4622.82TRL Pandemi sürecinin başı olan Mart ayının başında arayıp iptal etmemize ve iadenin 2 haf...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 14:55

Tatilbudur Ücret İadesi Yapılmadı Hala!

12.07.2020 tarihli Balkanlar turumuzu mart ayında iptal etmek için aradığımızda şu an iptal edilemiyoruz diyerek mayıs ayında tekrar aramamızı söylediler.  Mayıs ayında aradığımızda ise geziye kırk gün kala iptal edileceğini söylediler. Mayıs ayında firmayı kendi numaramdan defalarca aramama rağmen...

profile
  • 906görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tatilbudur İletişim Kuramamak

2-9 Ağustos arası balkanlar turumuz var. Nisan ayında konuştuğumuzda iptal görünmediği bilgisini aldık. 40 gün kalaya kadar da iletisim kurmadık. Firm...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 12:11

“Süreç için teşekkür ederiz.”

profile
  • 1178görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 23:17

Tatilbudur Müşterilere Yalan Beyan Ve Oyalama

3 arkadaş 14-21 Haziran arası balkanlar turu almıştık pandemi süreci yüzünden turun iptal olacağını düşündüğümüz için erkenden turu iptal etmek istedik. Ve 29 Mart' ta iptali sağladık müşteri hizmetlerindeki arkadaş normalde 2 hafta pandemiden dolayı maksimum 3 hafta içinde iade olacağını söyledi. T...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1835görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 10:52

Tatilbudur İptal Ve Para İadesi

Ocak ayında aldığımız rezervasyon 2782***73 numaralı Baştan başa balkanlar turunu mart ayında iptal ettik. Bugüne kadar ödediğimiz nakit ve kredi kartı ücretlerimiz henüz ödenmedi. Maille gelen standart cevap haricinde bir bilgi alamıyoruz ödenecek deniliyor iptalin üzerinden 90 gün geçmesine rağmen...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1482görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İptal Edilen Tatilin Ücretinin Yatırılmaması

31 Mayıs 2020 tarihi için balkanlar turu satın almıştık. Ücretini şubat ayında ödedik. Pandemi dolasıyla şirkete ulaşmaya çalıştık birçok kez aramamıza rağmen bize 2 mayısa kadar cevap vermediler. İptal edilen tatilimizin ücretini de ay kaç ay geçmesine rağmen hala yatırmadılar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 668görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Sözleşme İptali Hakkında

275446879 numaralı rezervasyonumun (otobüsle balkanlar turu) iptali konusunda Tatilbudur yetkilileriyle görüşmemde zorunlu sebeplerle talep ettiğim sözleşmemin iptalini onayladıkları halde hesabıma parayı yatırmadıkları. Yaptığım 3 görüşmede de muhasebe birimine konuyu aktaracaklarını ve mağduriyeti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 15:09

Tatilbudur 3 Aydır Ödeme İadesi Bekliyorum!

4 Nisan kalkışlı baştan başa balkanlar turu aldık ve belli bir ücret karşılığı iptal güvencesi satın aldık mart ayı ilk haftasında iptal ettik. Ve bugüne kadar ne muhatap bulabildik ne de ödeme iadesi alabildik. Yani bu nasıl hizmet kalitesi tamamen rezillik. İptal ederken ödememi 14 iş günü içinde ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 948görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 15:03

Tatilbudur 2 Aydır Ücret İademi Yapmadı

26 Şubat tarihinde Tatilbudur.com'dan satın almış olduğum balkanlar turu tatilimi malum pandemi sebebiyle (tarihi tam hatırlayamıyorum) 10-20 Mart 2020 tarihleri arasında iptal ettirdim ve bugün 6 Mayıs 2020 halen daha Tatilbudur.com tarafından herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ayrıca bu süre za...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1549görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 23:54

Tatilbudur Rezervasyon İptali Gerçekleştirmedi

4 Temmuz için satın aldığım Balkanlar gezisine bu olaylardan dolayı ve sağlıkçı olduğum için katılamayacağım. Telefon da telesekreter çıkıyor ve tur acentesini aradığım da cevap vermiyor. İptal sigortası da yaptırdım. En kısa sürede rezervasyon iptali istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 31 Mart 2020 11:57

Tatilbudur Ücret İadesi!

Aldığımız büyük balkanlar turunu iptal etmiş hatta ücret iadesi için verilen yasal sürenin dolmuş olmasına rağmen iademiz gerçekleşmedi. Yetmezmiş gibi gidemediğim tatilim ikinci taksitini ödemek zorunda kalıyorum. Firmayı aradığımızda şikayet oluşturun diyorlar, oluşturuyoruz ama yine bir dönüş yok...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1311görüntüleme
  • 13 Mart 2020 23:21

Tatilbudur Tur İptalinde Para İadesi Yapmıyor

3 Nisan 2020 tarihinde abimle katılacağımız balkanlar turunu iptal ettirmek istiyoruz. 3-4 gün önce tur için yatırdığımız ücretin iptali halinde %30 kesinti ile paramızı iade edeceklerini söylediler. Sonra bugün coronavirüs sebebiyle tura gitmek istemediğimizi kesintiyi kabul ettiğimizi ve para iade...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99