to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur İptal Edilen Otel Ücretinin İadesi Gecikiyor
Tatilbudur üzerinden Bodrum’da bir otel için yaptığım 5332***28 numaralı rezervasyonu iptal ettim ve 16 Temmuz tarihinde iptal işleminin onaylandığı, ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen 27.835,6 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen kredi kartıma yansıtılmadı.
Süreç boyunca Tatilbudur müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu defalarca ilettim, ancak somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Kredi kartıma yapılacağı söylenen iade, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen gerçekleşmedi.
Tatilbudur’un, 5332***28 numaralı rezervasyonuma ait iptal edilmiş olan bu konaklamanın ücretini, gecikmeksizin kredi kartıma iade etmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz Rezervasyonunuzun kontrolü sağlanmış olup iade işlemleriniz 11.08.2026-08:56 tarihinde tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İade dekontu tarafınızla paylaşılmıştır. Konu hakkında ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz bankaların provizyon süreçlerine göre hesaplara yansıtma süreleri değişkenlik gösterebilir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
