La Quinta Çeşme Otelinde Hijyen Ve Yemek Sorunları Nedeniyle İade Talebi

8–12 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak La Quinta by Wyndham Çeşme otelinde konaklıyoruz. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz ve tatilimiz adeta zehir oldu.

Otelde yemekler her gün neredeyse aynı menü şeklinde çıkıyor, çeşit yok denecek kadar az ve hijyen konusunda büyük soru işaretleri var. Yemeklerden resmen zehirlenecek gibi olduk, bu nedenle restorana sadece bir kere inip bir daha yemek yiyemedik. Mutfak ve kullanılan ekipmanlar bakımsız, kirli ve insanın iştahını tamamen kaçıran bir halde. Otelin denizi de kayalık ve bakımsız, sunulan hizmet vadedilenler kesinlikle uyuşmuyor.

Otelin genelinde temizlik, bakım ve hijyen çok yetersiz. Yorumlara baktığımızda da kimsenin memnun olmadığını, ciddi şikayetler olduğunu gördük. Hatta otelde kavga bile yaşandı, buna rağmen yetkililere ulaşmak mümkün olmadı. Girdiğimiz andan itibaren çalışanlara memnuniyetsizliğimizi defalarca ilettik ancak hiçbir değişiklik yapılmadı.

Tatilbudur üzerinden de talep oluşturduk, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, para iademiz de yapılmadı. Hem otelden hem de Tatilbudur’un süreci yönetme şeklinden son derece şikayetçiyiz.

Bu şartlar altında konaklamaya mecbur bırakıldığımız bu otel için, Tatilbudur aracılığıyla ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, benzer durumda olan diğer misafirlerin şikayetlerinin de dikkate alınmasını istiyorum.