Altınbaş Çay Sahte Çıktı Ve Avansas Yanıt Vermedi

Avansas.com üzerinden 17.07.2026 tarihinde 2’şer kiloluk 4 paket, toplam 8 kg Çaykur Altınbaş çay satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Paketlerden yalnızca bir tanesini açtım ve kullanmaya başladım, diğer üç paketi özellikle açmadan, gerekirse analiz yapılabilmesi için koruyarak bekletiyorum.

Ancak açtığım paketin içinden çıkan çay, Çaykur’un kendi sitesinde tanımladığı “tepesindeki tomurcuk ve hemen altındaki ufacık, taptaze iki yaprak” şeklindeki Altınbaş kalitesinde bir çay değil. İçinden sarı çöplü, otsu bir çay çıktı ve kesinlikle Altınbaş kalitesini yansıtmıyor. Ambalaj üzerinde Çaykur Altınbaş yazmasına rağmen içeriğin farklı olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi.

Durumu Avansas’a iletip şikayet oluşturdum, Çaykur’a ileteceklerini söylediler ancak süreç adeta yılan hikayesine döndü ve somut bir geri dönüş alamadım. Devletin çay markası Çaykur’a dahi güvenemeyecek hale gelmek istemiyorum, bu nedenle bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Öncelikle bu ürünlerden ve süreçten sorumlu olanların tespit edilip gereken yaptırımların uygulanmasını, ardından da gerçek Altınbaş kalitesinde ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Açılmamış üç paketin, gerekirse yetkili merciler veya firma tarafından incelenerek durumun netleştirilmesini ve bana yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.