Kasım 2019 ayında almış olduğumuz Prag-Viyana-budapeşte turumuzun korona virüs nedeniyle turun iptal edildiği 10.03.2020 tarihinde telefonla haber verildi. Biz bu seyahat için (euro hesabımızdan 1732 euro transfer yaptık). Ancak bugün şirket turun iadesini o günkü tl kurundan yapacaklarını ve 8769 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında Tatilbudur turizm şirketinden ailem ile birlikte gideceğim tatili 278442832 rezervasyon numarası ile 6672 TL ödeyerek satın almıştım. Malumunuz üzere korona virüs salgını sebebi ile devlet memurlarının yurt dışına çıkışları Cumhurbaşkanlığı kararnamesi ile süresiz olarak yasaklandı. Bend...Devamını oku

5 aralık 2019 tarihinde Tatilbudur isimli turizm acentasından tüm ödemeleri yapılarak Asteria Clup Belek otele yer ayırdık. Bugün Tatilbudur.com sitesine baktığımda otelin ismi ( Tui Magic Life) otel olarak değişmiş yani başka bir turizm firması işletmesini almış. Tüm konsept ve hizmet değişmiş içer...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tatilbudur organizasyon firmasını güvenilir bir firma olarak bilirdik ve çevremize tavsiye ederdik ancak problem yaşandığında hiçte destek böyle olunmadığını bizzat yaşadım; 10-17 şubat tarihli “Kesin Kalkışlı” olarak belirtilen tur için Kayseri-İstanbul tüm uçuş organizasyonumuzu ayrıca izin-nöbet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satış danışmanı V**** B***'den H*** Y*** adına 22.12.2019- 26.12.2019 tarihlerine Dubai tatili satın alındı. Bu pakette Sabiha Gökçen hava alanında rehber karşılayacak uçak transfer kahvaltılı otel olacaktı. Kendisine ısrar ile benim yabancı dilim olmadığı rehberin güvencesi sebebi ile yollanacağım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aydın çıkışlı Karadeniz turu 2 gün gecikmeli Ankara çıkışlı olacak transfer sağlanacak denildi sonra 1 gün kala biz aradık ve turun tamamen iptal edildiğini öğrendik. Bu kadar saçmalık ben hayatımda duymadım! İnsanlar ona göre tatil planı yapıyor zaman ayırıyor ve sorumsuz şirket kafasına göre iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2019'da bir gece konaklamalı Safranbolu gezisi ayarladık. Bugün transfer noktasında buluştuğumuzda bize otobüsün en arka iki koltuğu verilmişti. Yani 45 ve 46 numara. Şimdi yolculuk halindeyiz aynı parayı vermemize rağmen biz gürültü ve sarsıntı içinde yolculuk yaparken öndeki yolcular manzara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-18 Ekim 2019 tarihlerinde Silivri acentası vasıtası ile satın aldığım balayı tatilinin bitişine 1 gün kala Antalya Operasyon biriminden E** beyin yönlendirmesi ile iletişime geçtiğim çağrı merkezi yetkilisi ücreti mukabilinde satın almak istediğim dönüş transferi için ''yok'' ''elimizden bir şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya havalanın'dan otele transfer hizmetinin ücretini ödedik. Uçak rötar yaptı ve saat değişikliğini transfer için bildirmemize rağmen, gereken saatte transfer aracı gönderilmedi. Verilmeyen hizmetin ücretinin iadesini istememize rağmen Tatilbudur vermedikleri hizmetin iadesini yapmayacaklarını v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tatilbudur.com Mağduriyeti
profile-icon Cem 30 Eylül 2019 22:36
Tatilbudur Logo

27 Ağustos Tatilbudur.com dan rezervasyon Yaptırmak istediğimiz bir otelde yer olmadığı söylendi ok dedik. 1 saat sonra aranarak bize iki oda ayarladıklarını söylediler. Ve anında ödeme yaparsak rezervasyon yapılacağı söyledi. Kabul ettik. Bütün evraklar voucher belgesi tarafıma gönderildi. Bu arada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09-20.09 tarihleri arasında Antalya Venezia Deluxe otele rezervasyon yaptım. Odama girdiğimde yoüun bir rutubet kokusu ve tuvalet kokusu hissi vardı. Hemen resepsiyonu aradım oda değişikliği istedim. Otel dolu deyip Yardımcı olmadılar. Lobydki Tatilbudur.com rehberiyle görüştüm hiçbir yardımı dok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2019 tarihi ercan havalimanından nuhun gemisi oteline transfer için rezervasyon oluşturmuş bulunmaktaydım. Konuya ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme sağlanmadığı için transferin nasıl olacağı ve ne şekilde iletişim kurmamız gerektiğini öğrenmek için 17.09.2019 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Tatilbudur Logo

20.09.2019 Bursa çıkışlı Kapadokya turu satın aldık. Bizlere gezi günü telefonla ulaşıp; aracın Bursa’dan dolmadığını ve İzmit’e gelmemiz gerektiği söyledi. İptal edebilme seçeceğimiz olduğundan vs. De bahsetmedi. Neyse İzmit’e mecburen gitmek zorunda kaldık. Eğer İzmit’ten katılmak isteseydik Bursa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tatilbudur'dan Mayıs ayında satın aldığımız Ekim ayı tarihli balayı tatilimiz için düğüne 1 hafta kala rezervasyonunuzda bir sorun oluştu otel o tarihte dolu müşteri kabul etmiyor diye arıyorlar. Hadi böyle bir hata oldu. Neden 4-5 gündür çözüm sağlanmıyor. Sürekli görüşmeler sürüyor sizi arayacağız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tatilbudur Transfer Sorunu
profile-icon Ali 15 Eylül 2019 15:28
Tatilbudur Logo

Bütün sene beklemiş olduğum tatil için Antalya-Kemer'de otelimi, uçağımı ve havaalanından otele transferimi ne yazık ki Tatilbudur.com üzerinden yapmış oldum. Gelelim olayın özüne bugün 13.10'da Antalya Havalimanı'na inip otelime transfer için beklemeye koyuldum. Normalde ekonomik transfer olduğu iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme