Transfer Aracının Gelmemesi Ve Uzun Bekleme

15 Ağustos tarihinde Adana’dan Antalya’ya yaptığımız uçuş öncesinde Tatilbudur.com görevlileri, uçaktan indiğimizde aramamızı ve otele transfer için servis beklememizi söylediler. Uçaktan indikten sonra belirtilen şekilde aramamıza rağmen bizi alması gereken transfer aracı bizi almadan gitmiş ve saatlerdir havalimanında bekletiliyoruz.

Bu süreçte Tatilbudur'un farklı birimlerini 2–3 kez telefonla aradık. Her seferinde bir sonraki servise binebileceğimiz söylenerek sürekli oyalanıyoruz. İki servis arasında yaklaşık 5 saat olduğu için, bu durum hem vaktimizi hem de tatil planlarımızı ciddi şekilde etkiledi, hâlâ havalimanında beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu kadar uzun süre mağdur edilmememiz gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, transfer sorununun derhal çözülmesini ve oluşan zaman kaybımız ile mağduriyetimizin Tatilbudur.com tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.