Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tatilbudur üzerinden 2-7 Ağustos tarihleri arasında Tui Magic Life Jacaranda oteline 5 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında bana otelin...

Tatilbudur üzerinden 2-7 Ağustos tarihleri arasında Tui Magic Life Jacaranda oteline 5 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında bana otelin...

Tatilbudur.com üzerinden Lefkoşa Merit Otel için 3 günlük, 2 odalı bir rezervasyon yaptık. Ancak diğer arkadaşlarımız gelmediği için ikinci odanın bilgilerini değiştirmek istedik. Tatilbudur.com'a bu konuda başvurduğumuzda sadece “talep oluşturuldu, geri dönüş yapılacaktır” denildi fakat iki gündür ...

16.11.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Meca Deluxe Sapanca otelinde konaklamak üzere 7.674 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, “iade edilemez oda” aldığım gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerin...

Tatilbudur.com üzerinden Sunthalia Resort Side otelinde konaklama yaptım. Ancak konaklamamın ilk gününden çıkış yaptığım güne kadar otelin temizlik, yiyecek-içecek kalitesi, eğlence hizmetleri ve özel sahil gibi birçok alanında ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Oda ve ortak alanlarda hijyen yetersizdi...

Rezervasyon: 487354652 – Elifcan s** Tatilbudur’un internet sitesinde satın alma sırasında dönüş saat ve günü 16 Kasım Pazar 23:00 olarak, olası hava şartlarına göre ise 02:00’ye kadar sarkabileceği belirtilmişti. Buna rağmen, dün tur rehberimiz otobüste dönüş saatinin çok daha ileri bir saate alına...

13.11.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Bursa Mudanya’daki La Fontaine Otel’de iki günlük rezervasyon yaptırdık ve 6000 TL ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik (Rezervasyon No: 487990373). Ancak daha ilk akşamdan itibaren, saat 21:00’den gece 02:00’ye kadar otel içinde sürekli olarak yüks...

18.09.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Tatilbudur.com müşteri temsilcisi aracılığıyla Diyarbakır Köprücü Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım ve 2179 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23:00 civarında otele vardığımda, otel resepsiyonu bana otelde yer olma...

9-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Orange County Kemer otelinde konakladık. Tatilbudur.com'un kendi sitesinde otelin havuz sıcaklığının 26 derece olduğu belirtilmişti. Ancak otele gittiğimizde havuzların sıcaklığı 22 dereceydi ve havuzlar buz gibiydi, bu yüzden kullanamadık....
13 Kasım tarihinde Tatilbudur.com üzerinden 487830862 rezervasyon numarasıyla satın aldığımız uçaklı Kapadokya turunda, Ürgüp’teki Floria Otel’e yerleştirildik. Ancak otel, bize söz verilen otel değildi. Otelde ciddi temizlik ve güvenlik sorunlarıyla karşılaştık; odalar pis, kapılar kilitlenmiyor ve...

15 Kasım çıkışlı Sharm el Sheikh turunu Tatilbudur.com üzerinden satın aldık ve fiyat farkı ödeyerek üst kategori olan Green Beach Resort otelini özellikle tercih ettik. Rezervasyon numaramız: 464342719. Evlilik yıldönümümüz için defalarca otel teyidi aldık, taleplerimizi ilettik ve not alındığı söy...
Tatilbudur.com üzerinden 4 gün önce Rocks Kıbrıs otelinde 12 Kasım - 15 Kasım 2025 tarihleri arasında 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 487512052. Toplam 58.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak eşim iki gün önce rahatsızlandı ve doktorumuz uçakla se...

9-15 Kasım 2025 tarihli, Eskişehir çıkışlı 4 Gece 6 Gün GAP Turu için kızım, eşim ve kendim adına 28.10.2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 486191706. Toplamda üç kişi için kredi kartımdan 30.000 TL (3 taksit) ve banka kartımdan 4.500 TL (tek çekim) olmak üzere toplam 34.500 TL ö...

09.11.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. İlk başta bir otele rezervasyon yaptırdım, ardından vazgeçip başka bir otele geçiş yapmak istedim. Tatilbudur.com ile defalarca görüşmeme rağmen, geçiş işlemini gerçekleştirmemişler. Otele gittiğimde, resepsiyonda rezervasyon...

Ağustos 2025’te Tatilbudur üzerinden Ergin Otel’e iki aile olarak rezervasyon yaptık. Rezervasyon numaralarımız: 471392428 ve 471387770. 13.08.2025 tarihinde iki farklı karttan 9 taksitli ödeme planı oluşturuldu ve ödemeler alınmaya başlandı. 4 Eylül’de tatil tarihlerimizi değiştirince Tatilbudur’u ...

3-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Tatilbudur üzerinden 468273817 numaralı rezervasyon ile satın aldığımız Bernina Express Üç Ülke turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Turun toplam bedeli olarak kişi başı 1236 euro ana ücret ve 725 euro ekstra turlar için ödeme yaptık. Öncelikle, Bernina Express t...
Bugün Tatilbudur üzerinden Crystal World of Colors oteline rezervasyon yapmak istedim. Sitede tüm bilgileri eksiksiz girdikten sonra ödeme adımında VakıfBank’a ait iki farklı kredi kartım ve sanal kartlarım ile işlem yapmak istedim. Ancak fiyat bilgisi ekranda görünmedi ve sürekli olarak yükleniyor ...
Tatilbudur üzerinden Mardin’de iki günlük bir tur rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 486072502). Ancak geçerli sebeplerim nedeniyle rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve bu akşam saat 20.59’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, iptal talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve “mümkün deği...

16-20 Ekim tarihleri arasında Tur Atölyesi aracılığıyla Tatilbudur.com’un düzenlediği “İtalya İkonları Turu” na katıldım. Tur ücretini önceden ödemiş olmama rağmen, tur sırasında ekstra turlar için 250 euro talep edildi. Bu turların katılımının zorunlu olmadığı belirtilmişti ve bütçeme göre katılmak...
23 Ekim 2025 tarihinde Tatilbudur web sitesi üzerinden 2 kişilik iş seyahati rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 484380814). Fatura işlemlerinde, ikinci kişi olan A** K*****'nun isminin de faturaya eklenmesini talep ettim, çünkü faturayı çalıştığım kuruma ibraz etmemiz gerekiyor. Ancak, bugüne kada...
Tatilbudur.com üzerinden aldığım Kapadokya turunda ciddi mağduriyet yaşadım. 484606907 numaralı rezervasyonumla, yeğenimle birlikte bir gece otel konaklamalı iki günlük tura katıldık. Tur rehberi son derece ilgisizdi; sadece anlaşmalı oldukları firmalara yönlendirilip harcama yapmamız beklendi. Saba...

24-31 Ekim 2024 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı olarak Tatilbudur’dan Mega Fas-Sahra Çöl Turu satın aldık. Tur programında yer alan ve ekstra olarak ücretini ödediğimiz bazı hizmetler tarafımıza sunulmadı. Özellikle Qurika Vadisi turu için 50 Euro ödememize rağmen bu tur yapılmadı ...