Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.485

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 829görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İptal İşleminde Para İadesi Yapılmaması

Tatilbudur.com sigortalı olarak yaptırdığım rezervasyonlarımı 20 günü aşkın süredir iptal etmiş olmama rağmen para iademi yapmadı. Satışı yapan çağrı merkezi personelleri ve şirket şikayet ve taleplerimize karşı duyarsız. Hatta müşteri temsilcisinin biri ne olacak urunu zaten satın aldınız ödeyeceks...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 702görüntüleme
  • 06 Nisan 23:24

Tatilbudur Para İadesi Yapmıyor Bir Türlü

Tatilbudur'dan tatil aldım rezervasyonu iptal ettim. 1 ayı geçti hala para iadesi yapmadılar. E-- diye çağrı merkezi temsilcisi bir laubali laubali konuşuyor, yok bakanlık onlara esneklik tanımış size bilgi vermeyiz diyor, her şey bizde sakli diyor paramı verin Tatilbudur.com.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 29 Mart 23:05

Tatilbudur İade Sürecinin Uzun Olması

Ağustos 2020 yılında yaptığımız rezervasyon telefonda işlem yapan görevlinin yanlış işlem yapması nedeniyle 1 günlük fazla para alındı. 15 gün içerisinde geri ödeme yapılacağı söylendi 9 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen bırakın parayı ödemeyi herhangi bir iletişim...

profile
  • 716görüntüleme
  • 09 Mart 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Neden Para İadesi Yapmıyor

tatilbudur.com dan 2020 yılında 2792***38 kodlu rezervasyonu yaptık. Belirtilen sürede iptal etmemize rağmen, altını çiziyorum, 1 yıldır paramızı iade etmediler. Çağrı merkezi sürekli şikayetimizi bir yerlere iletiyor ama bize kimse dönüş yapmıyor. Müşteri memnuniyetini önemsemezseniz bu insanlar ne...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 428görüntüleme
  • 13 Ocak 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 7 Aydır İade Yapılmadı

277785693 rzv numaralı tatilimizin 7 aydır iadesi yapılmadı 1-2 demiyorum 7 aydır bekliyoruz her aradığımızda sıradasınız geri ödeme gerçekleşecek denildi. Ocak ayının başından beri neredeyse her gün 5 kere arıyorum müşteri hizmetlerini her aradığımda çağrı merkezi personelleri telefonu açıp direkt ...

profile
  • 1078görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 22:22

Tatilbudur Aylardır Geri İade Yapılmıyor

15/12/2019 tarihinde Tatilbudur'dan, Seymen Travel Turizm acentalığında eşimle Kıbrıs uçak biletini 21.07.2020***26.07.2020 tarihler arasında aldık. Pandemi süreci kaynaklı uçuşumuz iptal edildi şahsi nedenlerden dolayı iptal etmedik covid19 virüsten kaynaklı bu uçuşlar kapatıldı fakat aylardır para...

profile
  • 307görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 19:08

Tatilbudur 6 Aydır Paramızı Alıkoyuyor

Temmuz ayında kendi hataları yüzünden iptal ettikleri rezervasyonumuzun geri ödemesi aralık ayı geldi henüz yapılmadı ve muhatap olabileceğimiz kimse yok çağrı merkezi 6 aydır talep oluşturuyor. 6 ay paramızı alıkoyan bir firma ile karşı karşıyayım. Şikayetimi görüp belki ödeme zahmetin de bulunurla...

profile
  • 704görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 19:28

Tatilbudur İptal Edilen Tatil Rezervasyonunun Parasının İade Edilmemesi

7 Mart 2020 tarihinde 6712****47 referans numaralı ve 712264 onay kodu ile tatilbudur.com telefonla aranarak Didim Tuntaş Beach Hotel'de 15-21 Temmuz 2020 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Ülkemizde ilk Covid-19 vakasının 11 Mart'a çıkması sonucu Pandemi ve eşimin sağlık personeli olması (Sa...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 12:33

Tatilbudur Ağustos Ayından Bu Yana Yapılmayan Ücret İadesi

Merhaba; Tatilbudur.com üzerinden yapmış olduğum 17-21 Ağustos arası tatil rezervasyonum için yapılması gereken ücret iadesi kasım ayının ortaları gelmesine rağmen henüz gerçekleştirilmemiştir. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen hiçbir girişimde bulunulmamıştır. Ücret iadem aylardır yapıl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:40

Tatilbudur İptal Ettiğim Tatil Ücretini 2 Aydır Ödemeyip Oyalanıyorum!

31 ağustosta iptal ettiğim rezervasyonu en geç 15 gün içinde iade edeceğini beyan eden Tatilbudur 2 aydır ücreti iade etmiyor ve çağrı merkezi sadece talep oluşturup neden iade olmadığı hakkında bilgileri olmadığını belirtiyor. Üstelik çağrı merkezi görevlisi başka yetkili olmadığını şikayet sonucu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 410görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:23

Tatilbudur 1 Aydır İptal Olan Rezervasyonun İadesini Yapmıyor

16.09.2020 girişli tatilimizin otelden kaynaklı sebeplerden dolayı iptalini sağladık. Ödenen tutarın iade edileceği belirtildi lakin 1 aydan uzun süredir bu iade gerçekleştirilmiyor. Çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri departmanına da ulaşılarak gerekli başvurularda bulunuldu. Buna rağmen iademizi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 398görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İademi Yapmıyorlar.

Tatilbudur'da 26 Haziran'da olan turumu iptal ettim. Para iadesinin yapılacağını söylediler ancak hala ödememi yapmadılar. Çağrı merkezi hiçbir bilgi sunmuyor sadece müşterilere ödenecek deyip konuşmayı bitiriyorlar. 10 kere falan görüşmüş olmama rağmen bir sonuç alamadım. Ben ödememi zamanında yapt...

profile
  • 418görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 15:52

Tatilbudur Para İadesi!

02.03.2020 tarihinde almış olduğum 280846622 rezervasyon numaralı tatilimi ülkemiz ve dünyada yaşanan Covid 19 virüsü sebebiyle mücbir sebepten dolayı 28.05.2020 tatilinde iptal etmiş bulunmaktayım. İptal şeklini "tatil budur.com"sitesinin 08503331010 numaralı satış sonrası destek hattını arayıp tat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 536görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatilbudur Aylardır Yapılmayan Geri Ödeme

2862***28 numaralı rezervasyonumu fiyatların düşmesinden kaynaklı iptal ederek yeniden satın aldım. İlk sözleşme bedeli 2.807,00 TL den yeni tutar 2.3...

Tatilbudur Aylardır Yapılmayan Geri Ödeme
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 10:14

“Nihayet çözüme kavuştu. Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 08:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler özlem hanim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99