to read complaints and reviews, or file yours.Adana Kalkışına Rağmen İstanbul’dan Kesilen Biletler Nedeniyle Mağduriyet
Tatilbudur üzerinden Kıbrıs’ta The Olive Tree Hotel için 28.06.2026 giriş, 05.07.2026 çıkış olacak şekilde otel, uçak ve transfer dahil bir rezervasyon satın aldım. Toplam ödediğim tutar yaklaşık 77.000 TL’dir. Rezervasyon esnasında özellikle Adana’dan uçuş seçmeme rağmen, sistem üzerinden biletler İstanbul kalkışlı olarak düzenlenmiş.
Ben Adana çıkışını işaretlemiş olmama rağmen, biletler İstanbul’dan kesildiği için uçuşu planladığım gibi kullanamadım ve buna bağlı olarak transfer hizmetinden de hiç faydalanamadım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili Tatilbudur’a ulaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaram 5354***71’dir.
Ben bu hata nedeniyle kullanamadığım uçak bileti ve transfer bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon sırasında seçtiğim kalkış noktasına aykırı şekilde bilet düzenlenmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin acilen incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuz tarafımızdan işleme alınmış olup ilgili birimler tarafından yapılan bilgilendirmede, Yapılan inceleme sonucunda uygulama üzerinden oluşturulan rezervasyon kontrol edilmiş olup, sistemsel herhangi bir hata tespit edilmemiştir. Rezervasyon kaydında gidiş lokasyonu İstanbul olarak seçildiğinden, mevcut işlem kullanıcı seçimine uygun şekilde oluşturulmuştur. Bu doğrultuda tarafımızdan kaynaklanan hatalı bir işleyiş bulunmamaktadır.Gerekli bilgilendirme adına tarafınıza aranma sağlanmıştır ancak ulaşılamamıştır Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sistemsel bir hata olmamışsa ben kendim neden Adana üzerinden tekrar bilet aldım onu geçtim saatleri zaten farklı transferleri de kullanmadım araba kiraladım hiçbir şekilde size ulaşamadım
