to read complaints and reviews, or file yours. 
"Az bir miktar da olsa iade alabildim. Müşteri memnuniyetini önemseyip tekrar dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Umarım W-Tatil acentasıyla işlerinize devam etmezsiniz ama, markanızı kötü anımsatıyor maalesef."
Tur bizi Türkiye havaalanında değil, Mısır'da karşıladı. Karşılama sırasında birçok kişi W Tatil adı altında hizmet veren Tatil Sepeti'nin bizden habersiz olarak yönlendirdiği tur şirketine ulaşmakta daha ilk anda zorlandı, çünkü bir tabela bile yoktu. Gece 5'te otele vardık. 4 yıldız olarak belirti...
"İlgili geri dönüş sağlandı"
Tatilsepeti üzerinden 8-11 Kasım tarihleri için 4 yaşındaki kızımla birlikte Sharm El Sheikh’e tur satın aldım. Özellikle kızım için havuzlu ve kaydır...
"Problemim çözüldü, faturam iletildi teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden 31.12.2025 tarihli, konaklama ve uçak bileti içeren bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon kapsamında, otel ve uçak bileti olmak...
"İşlemlerim tamamlandı aradaki fark ücreti iade edildi"
23 Haziran - 27 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs için 4 kişilik bir turu Tatil Sepeti üzerinden toplam 90.500 TL ödeyerek satın aldım. Tatil Sepeti'n...
13–17 Kasım 2025 tarihleri arasında bir arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden Moldova yurt dışı turuna katıldık (Rezervasyon No: 38287505). Ancak tur programı kapsamında özellikle 13 ve 15 Kasım tarihlerinde rehberlik ve bilgilendirme hizmetlerinde ciddi eksiklikler yaşadık. Rehber desteği ye...
Ankamall Tatilsepeti şubesinden vize işlemlerim için hizmet aldım ancak süreç başından itibaren çok ilgisiz davrandılar. Ekim başından 15 Kasım’a kadar devam eden bu süreçte gerekli evrakları tam olarak belirtmediler, her şeyi ben takip etmek zorunda kaldım ve adeta yalvararak vize başvurumu yaptıra...
Tatilsepeti üzerinden Adam Eve Belek oteline 26 Haziran 2026 girişli, 3 gecelik bir konaklama için yaklaşık 37.000 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ...
"İlgili şikayette geç de olsa dönüş yaparak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
Tatilsepeti üzerinden eşimle birlikte 9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında “10 Kasım Özel Otobüs ile Selanik-Kavala Turu” na katıldık. Rezervasyonumuz 3...
Bir tur programına katıldım. Ancak tur programında sadece ben ve arkadaşım varmışız bunu yurt dışına vardığım zaman havalimanından çıktığımda öğrenebildim. İki kişi olduğumuz için vadedilen program uygulanmadı. İsteklerimize çok geç dönülüp bilgilendirmeler gereken zamandan çok daha geç yapıldı. Pas...
Detaylı olarak anlattım önceki yazışmada ama tekrarlamak gerekirse; en baştan itibaren rehber ve aradaki acentenin sorumsuzluğunu Tatil Sepeti'ne bildirdim. İstanbul Havalimanı'ndayken durumu ilettim, ancak hiç ilgilenmediler. Tur programında rehberin saygısızlıkları oldu; bunu da yazılı olarak arad...
Tatil Sepeti üzerinden İtalya Motto Turu için iki kişilik rezervasyon yaptım. Pasaportumu ve gerekli belgeleri defalarca iletmeme rağmen, vize tarihimle uyuşmayan bir tur satıldı. Özellikle çalışanınız D**** Hanım’a, uygun olup olmadığını sorduğumda bana “gidebilirsiniz” denildi. Ancak daha sonra tu...
Tatil Sepeti üzerinden SSC Tur iş birliğiyle 9-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Kuzey Mezopotamya GAP Turu satın aldım. Turu seçerken özellikle Mardin...
Tatil Sepeti'nden aldığımız 8_11 Kasım Mısır turunda dört yıldızlı seçtiğimiz Queen Sharm oteli yerine El Khan otele yönlendirildik. Otel son derece p...
13 Kasım 2025 - 16 Kasım 2025 tarihleri arasında Adempira Termal & Spa Hotel’de konaklamak için www.tatilsepeti.com müşteri hizmetlerinden rezervasyon yaptık. 3 oda için toplamda 65.250,00 TL ödeme yaptım ve 5302, 5305, 5306 numaralı odalarda 3 gün konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren b...
"Şikayetimde belirttiğim sorunları dikkate alarak çözüm önerileri sunan Tatil Sepeti çalışanlarına bilhassa Ezgi hanımın nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
31.01.2025 tarihinde Tatil Sepeti'nden 02-07.2025 tarihleri için ailecek tatil satın aldım. Satıştan sonra Tatil Sepeti tarafından ne tatilimde ne tat...
01.11.2025 tarihinde Tatilsepeti’nin 37978378 numaralı “Görkemli Tayland’ın İncileri Phuket - Pattaya - Bangkok Turu” kapsamında, Bangkok’taki Amanah Otel’in giriş katındaki 1105 numaralı odasında eşimle birlikte konakladım. Odamız temizlendikten sonra AirPods 2 marka kulaklığımın kaybolduğunu fark...
"Nilcan hanımın ilgisi ve yardımıyla sorun çözüldü, teşekkür ediyorum."
15 Kasım 2025 tarihinde tatilsepeti üzerinden aldığım disneyland turunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Tur sırasında Brüksel’de otobüsümüz arızalandı. Bir gece önceden başlayan arıza için hiçbir önlem alınmadı ve sabah Amsterdam'a gitmeye çalışırken otobüs tamamen çalışmaz hale geldi. Yerine yeni bi...
13-16 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız otobüsle Yunanistan turunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Tur programında Selanik, Edessa ve Kavala olarak belirtilen gezide, Edessa turu için ekstra ücret talep edildi. Özellikle, tur detaylarında yalnızca Edessa’daki şelale turun...
8-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyla katıldığım Fas turunda otellerle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. İlk konakladığımız Semiramis Marakesh Otel’de bir bardak istediğimizde, şef porselen bardak vermek istemedi ve plastik bardak vermeye çalıştı. Porselen bardak getir...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.
Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.
Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
