Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti

49100
(813 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.410 Şikayet
Tatil Sepeti
49100
(813 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen Akşam Yemeği Ve Eğlence Programı Turda Yapılmadı Mağdur Edildik

profile
Pınar
27 Ekim 2025 20:40
774

"Merhaba turumuz gayet güzel geçti. Tek eksik Tur programındaki eğlence idi fakat sonrasında rehberimiz Alexandra isteyenler için bale veya restaurant bilgileri verdi. Genel anlamda memnunum ekstra turlara uyulursa gidenlerde bir daha böyle bir geri dönüş almayacaktır. Fakat özellikle belirtmek isterim iki rehberde kültürel zengin ve Rusya'da yaşayan profesyonellerdi. Tekrar Tatil Sepeti ile tura çıkarım."

Valizlerimiz Kayboldu Ekstra Ücret İstendi Tatilimiz Mahvoldu

profile
Gizem
27 Ekim 2025 18:07
827
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Oda Tipi Yerine Farklı Oda Verilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Seval
27 Ekim 2025 05:36
893

İtalya Turunda Toplu Taşıma Ve Otel Koşulları Beklentiyi Karşılamadı

profile
Elif
26 Ekim 2025 17:13
1.655

Tatil Sepeti GAP ve Doğu Turu Rehberinin Tavrı ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

profile
Ferruh
26 Ekim 2025 12:45
1.486
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti'nde Tekrar Eden Tur Sorunları Ve Yetersiz Çözüm Önerileri

profile
Nesrin
24 Ekim 2025 14:12
2.114
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatil Sepeti'nden Satın Aldığım Turun Süresi Azaltıldı, Yetersiz İade Teklifi Ve Mağduriyet

profile
Hasan
22 Ekim 2025 14:47
3.698

"Sistemden otomatik olarak rezervasyon numaralarımla birlikte iptal teyidi ve iade bildirimi geldi, sonrasında Müşteri Hizmetlerinden arandım ve iadelerin yapıldığını belirttiler. Kartımın güncel ekstresinde iadeler provizyonda gözüküyor. Hızlı çözüm için teşekkürler."

5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kaan
22 Ekim 2025 00:05
97
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Fatura Sürecindeki Eksiklikler Nedeniyle Kurumsal Geri Ödeme Alamama

profile
Özgür
21 Ekim 2025 18:02
733
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Mega Portekiz İspanya Turunda Eksik Program Ve İlgisiz Rehber Mağduriyeti

profile
Tugay
20 Ekim 2025 17:32
1.840
2
Elif sonuçtan memnun değil

İtalya Turu: Kötü Otel, Yetersiz Rehberlik Ve Vize Sürecinde Mağduriyet

profile
Elif
20 Ekim 2025 01:27
2.370

Tur Programında Mağduriyet Ve Hatalı Dönüş Organizasyonu

profile
Ebru
18 Ekim 2025 23:22
1.238
tur-programinda-magduriyet-ve-hatali-donus-organizasyonu-3.pdf
tur-programinda-magduriyet-ve-hatali-donus-organizasyonu-2.pdf
tur-programinda-magduriyet-ve-hatali-donus-organizasyonu-1.pdf
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Tatilsepeti.com İspanya Turu: Eksik İade Ve Ciddi Organizasyon Sorunları

profile
Pınar
17 Ekim 2025 10:39
2.016

"Tatil Sepeti E** Hanım hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Uzak, Pis Ve Klimasız Otellerde Mağduriyet Yaşadık

profile
Elvan
16 Ekim 2025 04:53
858
Uzak, Pis Ve Klimasız Otellerde Mağduriyet Yaşadık
Uzak, Pis Ve Klimasız Otellerde Mağduriyet Yaşadık
Uzak, Pis Ve Klimasız Otellerde Mağduriyet Yaşadık
uzak-pis-ve-klimasiz-otellerde-magduriyet-yasadik-3.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
15 Ekim 2025 23:14
26

"Z** hanıma özel ilgisi için teşekkürler"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Tur Ücreti İadesi Yapılmadı, Tatilim Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Gülsüm
15 Ekim 2025 21:01
1.555
Ekstra Tur Ücreti İadesi Yapılmadı, Tatilim Hayal Kırıklığına Dönüştü
Ekstra Tur Ücreti İadesi Yapılmadı, Tatilim Hayal Kırıklığına Dönüştü
Ekstra Tur Ücreti İadesi Yapılmadı, Tatilim Hayal Kırıklığına Dönüştü
ekstra-tur-ucreti-iadesi-yapilmadi-tatilim-hayal-kirikligina-donustu-5.jpg
ekstra-tur-ucreti-iadesi-yapilmadi-tatilim-hayal-kirikligina-donustu-4.jpg
ekstra-tur-ucreti-iadesi-yapilmadi-tatilim-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Sonrası Ek Ödeme Talebi Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Canan
15 Ekim 2025 13:21
1.467

"O** Bey ve N** Hanım destekleri için teşekkürler"

Marka Profili

Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.
Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.
Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?
Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.
Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 44 20.
Daha farklı bir sorum var.
Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.