to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Yunanistan Turu İptalinde Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.10.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Yunanistan turu satın aldım. Ödememi 7.758 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemim Dlt Turizm ve tic. A. Ş. Üzerinden geçti. Daha sonra tura yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Buna rağmen firmadan net bir bilgilendirme yapılmadı ve halen beklemek zorunda bırakılıyorum. Banka işlem detayımda da ödemenin açık şekilde görüldüğünü belirtmek isterim.
Tatilsepeti’nden, 48694849 numaralı rezervasyonuma ait 7.758 TL tutarındaki ücretin hiçbir ek kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülsüm Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
