to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayında Tatil Sepeti üzerinden Temmuz ayı için bir Roma turu satın aldım. Daha sonra telefonla arandım ve aldığım t...urun iptal edildiği, benzer bir tur için ise benden 20.000 TL ek ücret talep edildiği söylendi. Tur firması kaynaklı iptal sonrasında bu kadar yüksek bir fark istenmesini kesinlikl
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular çok ilgilendiler çok teşekkür ederim 🙏 hep bu firma ile çalışacağım mağdur etmiyorlar"
01.01.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden ng Enjoy Sapanc...a otelinde 28.03.2026–29.03.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım. Sağlık
28.03.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden Budva turu için 40113613 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ö...demeyi Akbank jüzdan uygulaması ile 65.253,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme aşamasından sonra sistem bana herhangi bir rezervasyon numarası vermeden sayfayı en başa attı; buna r
"İsteklerim yerine getirildi teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Grand Fas turu için 28 Mart – 4 Nisan tarihleri arası...nda rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında müşteri temsilcisi işleml
Tatilsepeti.com üzerinden Acapulco Resort Convention SPA Hotel için 4 kişi, 3 gecelik, 03.06.2026 giriş – 06.06.2026 çık...ış tarihli, 40047981 numaralı rezervasyonu toplam 64.575 TL bedel ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak rezervasyona dahil arkadaşlarımızdan iki kişi ailevi sebepler nedeni
19–22 Mart 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti çağrı merkezi üzerinden satın aldığım, kişi başı 33.000 TL ödediğimiz Aze...rbaycan Bakü turu, bugüne kadar katıldığım en kötü tur deneyimi oldu. Rezervasyon numaram 39668880’dir. Tur programında yazan ve satış sırasında söylenen maddelerin neredeyse hiçb
14-18 Mart 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, rezervasyon kodu 39697261 olan İsviçre-Almany...a-Fransa turuna katıldık. Satın alma aşamasında bize gezilecek yerlere yakın ve uzak oteller olarak iki seçenek sunuldu. Yakın otellerin gezi noktalarına 15-20 dakika mesafede olac
Tatilsepeti üzerinden Baştanbaşa Gizemli Mısır Turu kapsamında 4 kişi olarak, 14 Mart – 21 Mart tarihleri arasındaki tur...a 4 yıldızlı otel paketiyle rezervasyon yaptırdık ve turumuzu tamamladık. Rezervasyon aşamasında özellikle daha iyi ve daha konforlu bir konaklama deneyimi yaşayabilmek için 3 yıld
14 Şubat’ta Tatilsepeti üzerinden 3 yetişkin için kişi başı 859 Euro bedelle İtalya turu satın aldık. Tur, cumartesi gid...iş ve cumartesi dönüş olacak şekilde ayarlanmıştı. Aradan iki ay geçtikten sonra turu arayarak, turun dolmadığı gerekçesiyle iptal edileceğini ya da bizi pazar gidiş pazar dönüş ol
"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
23 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Akyaka Nehir Butik Otel’e, Ö...mer İ*** adına 16.06.2026 giriş, 20.06.2026 çıkış tarihlerini kapsayan, ücr
Tatilsepeti üzerinden 20-22 Mart 2026 tarihleri için “Ramazan Bayramı Uçakla Batum Turu” satın aldım. İlk başta Tatilsep...eti ile uçaklı Batum turu için anlaştım, tatile bir hafta kala beni arayıp gün değişikliği yaptılar ve sonrasında da sadece bu değişikliği içeren bir mail gönderdiler. Daha sonra a
Tatilsepeti aracılığıyla 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında Kars Sarıkamış Lion Hill Resort Hotel’de yarım pansiyon kona...klama satın aldım. Satın alma aşamasında yer alan açıklamalarda ve ekran görüntüsüyle de belgelediğim üzere, konseptte çarşamba ve cumartesi geceleri DJ eşliğinde ücretsiz sucuk ik
Tatilsepeti üzerinden NG Sapanca Wellness & Convention oteline 18 Mart 2026 giriş, 22 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 2 y...etişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında otel açıklamalarında özellikle “kişi başı 1 adet 50 dakikalık aromaterapi masajı dahildir” ifadesi yer aldığı içi
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim. İade süreci başlatıldığı söylendi."
Tatil Sepeti üzerinden 28.03.2026 çıkışlı Mısır turu satın aldım. Turda Peg...asus Hava Yolları ile uçuş görünmekteydi. Bölgede son haftalarda yaşanan sa
Tatil Sepeti’nin St. Petersburg turuna 19–22 tarihleri arasında katıldım. Vize dahil toplamda yaklaşık 54.000 TL (tur üc...reti 45.000 TL) ödedim. Satın alırken ekstra turlar ve rehber hizmeti açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Rusya gibi tarihi anlamı
21.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Grand Rimedya Hotel Bursa için r...ezervasyon yaptık ve belirtilen tarihte otele giriş yapmak üzere gittiğimiz
"Gerekli hassasiyeti gösterin mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederiz"
20 Mart Cuma akşamı saat 20:00 civarında Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Acapu...lco Otel için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdık. Aynı zamanda Türk Hava
"Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden Hafize hanım son yazmamın sebebi ile sorunu çözdü"
09.03.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Crystal Waterworld Collection i...çin yaklaşık 117.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu y
"3 saati aşkin arabanın gelmesini beklledik üşüdük yorulduk keşke arabq önceden kontrol edilseydi ama yine de çözüm üretildi yola devam edebildik"
Tatilsepeti.com üzerinden Balkan turu satın aldık, daha Türkiye’den sınırı ...bile geçmeden tur otobüsünde ciddi bir arıza yaşadık. Otobüsün havalandırma
Tatilsepeti üzerinden 19.03.2026 başlangıç tarihli “Salda Gölü - Pamukkale - Çeşme - Alaçatı Turu” na ablamla birlikte 2... kişi olarak, toplam 9.998 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. 18.03.2026 gecesi gıda zehirlenmesi geçirdim ve bu durum için hastaneden rapor aldım. Ablam da benim refakatçim olduğu
"Tatilsepeti ekibine teşekkür ederim. Gün içinde problemim çözüldü. Ücret farkı alınmadan farklı bir otelden aynı değerde itinayla oda bulup destek sağladılar."
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Lords Palace Hotel için 17–20 Mart tarihleri arasında, iki kişi için üç gecelik konaklama s...atın aldık. Toplamda 40.000 TL ödedik ve işlem takip numaramız 39855866’dır. Otele geldiğimizde otelin tüm dış alanının tadilatta olduğunu, pazarlama sırasında fotoğraflarda görüne
Tatilsepeti üzerinden bir bayram turu satın aldım. Satın alma işleminden sadece 12 saat sonra kişisel sebeplerle turu ip...tal etmek istedim ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne tur tarihimi güncellediler ne de iptal ve iade işlemi yaptılar, bunun gerekçesi olarak da Yurtiçi turlarda böyle bi
Tatil Sepeti üzerinden 19–23 Mart tarihleri için İstanbul çıkışlı Viyana–Prag turu satın aldım. İlk aldığım programda sa...bah 05.00’te İstanbul’da buluşma ve buna göre planlanmış bir uçuş varken, bugün gelen mailde uçağın saatinin 12.45’e alınarak Prag uçuşu olarak değiştirildiğini gördüm. Bu değişikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
