to read complaints and reviews, or file yours.Operasyonel Sorun Nedeniyle Erken Rezervasyonlu Tur İptali Ve Çözüm Talebi
Tatilsepeti’nden Ankara Ankamall AVM şubesinden 3 kişilik Dubai turu satın aldım. Tur tarihleri 02.08.2026 – 07.08.2026 arası için, toplam 152.785 TL ödeyerek, fiyatlar uygunken yaklaşık 3 ay önce rezervasyonumu yaptırdım.
Bugün beni telefonla arayarak turla ilgili operasyonel bir sorun olduğunu söylediler ancak herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadan yalnızca iptale yönlendirdiler. Oysa ben bu turu erken dönemde, uygun fiyatlı olduğu için almıştım ve şu an aynı tur çok daha pahalı hale geldiği için mağdur durumdayım.
Önceden satın aldığım şartlar ve ödediğim ücret üzerinden, iptal yerine bana makul bir çözüm sunulmasını, aynı turu ya da denk bir alternatifi ek bir maliyet çıkarmadan sağlamalarını talep ediyorum. Aksi halde erken rezervasyon yapmış olmama rağmen haksız bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Ayrıca noterden 5000TL'ye, pasaportada 10000bin TL'yi aşkında buraya ödeme yaptık, extra masrafta yaptık onları yazmıyorum bile, bütün zarar hasar tazminimizi talep ediyorum, resmen kandırıldık.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Bugün Tatilsepeti yetkilisi aradı, 1ay sonrasına Dubai turu var ama 1gece eksik olacak, ayrıca extra olarak vize ve noter ücretleri size ait dedi, resmen kandırıldık, bir daha Tatil Sepeti'nin önünden geçmem. Dolandırıldık resmen. Bu konuyu şikayet var, CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım.
Biraz önce Tatilsepeti'nden aradılar, eylül 4ve 9u arasına teklif sundular 152bine ödediğim turun fiyatını 220bine çıkardılar, bizi sazan sarmalına düşürdüler çıkamıyoruz, Allahım bunların eline düşürme kimseyi. Bu ülkede hakkımızı gasp ediyorlar sesini çıkaran yok.
