to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bölümü İptal Edildiği İçin İade Alamama Sorunu
Tatilsepeti'nden uçakla ikonik Karadeniz yaylaları ve Batum turu almıştım. 66IFH5F4 Voucher no ile 18 haziranda aldım, 12 Temmuz İstanbul kalkışlı... Riza Havaalanı kısmını ve Gürcistan'ın neredeyse yarısını iptal etmişler ve karayolu kısmı artmış, bunu bize 10 temmuzda bildirdiler. Ve goturkey firması turdan vazgeçersek para iadesi alamayacağımızı iletmiş Tatil Sepeti'ne. Bu tur bizim aldığımızdan kişibaşı 2500 TL daha ucuz ve diyorlar ki paranı da alamazsınız. En azından Gürcü gecesini karşılasınlar dedim ama uçak saatimiz geldi hala cevap yok... Tatilsepeti diye güvenmemizin anlamı nedir bu durumda? Bu çirkin tavrı da gözeterek Mağduriyetimizin karşılanmasını talep ediyorum
Merhaba Yurdagül Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Teşekkür ediyorum geri dönüşünüz için. Özellikle Nilcan Hanıma özverisi için çok teşekkür ediyorum
