Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penceresiz Ve Balkonsuz Oda Nedeniyle Tatil Keyfi Bozuldu

10 Temmuz 18:53104

Tatilsepeti üzerinden “Yunanistan İncileri” turunu 07 Temmuz – 12 Temmuz tarihleri için 2 yetişkin erkek olarak satın aldık. Tur kapsamında 10 Temmuz 2026 giriş, 11 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde International Athene Otel’de konaklama ayarlanmıştı. Ancak gezi boyunca bize sunulan hizmetin standartların altında kaldığını özellikle belirtmek istiyorum.

Otobüs yolculuğu boyunca sürekli aracın en arka koltuklarında seyahat ettirildik. Konaklama kısmında ise International Athene Otel’de penceresi dışarı bakmayan, balkonsuz ve son derece konforsuz bir odaya yerleştirildik. Ödediğimiz ücrete ve turdan beklentimize hiçbir şekilde uymayan bu oda nedeniyle hem konforumuz hem de tatil keyfimiz önemli ölçüde olumsuz etkilendi.

Benim temel beklentim, Tatilsepeti’nin International Athene Otel’i bu şartlarla tur programından çıkarması ya da en azından penceresiz ve balkonsuz odaları müşterilerine kesinlikle kabul etmemesidir. Özellikle bireysel olarak tura katılmayı düşünen erkek misafirlerin, bu tür bir odayla ve standart altı hizmetle karşılaşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, bu yaşanan durumla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 19:21 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Tur Bilgileri Ve Ek Ücretler Nedeniyle İade Talebi

9 Mart 14:511.436

Tatilsepeti’nden 12-15 Şubat 2026 tarihleri için Paris Rüyası turunu kişi başı 1099 EUR ödeyerek satın aldım. Satın alır...

1

Tatil Sepeti Satış Sonrası Müşteri Desteği Eksikliği

9 Temmuz 09:2480

Tatilimizi Tatilsepeti aracılığıyla satın aldık ancak aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Otele giriş yaptık...

Uygunsuz Saatte Tur İptali Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

12 Mayıs 14:451.011

Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yunanistan destinasyonlu bir tur satın aldım ve tarihleri 26 Mayıs gidiş, 28 Ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular