Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penceresiz Ve Balkonsuz Oda Nedeniyle Tatil Keyfi Bozuldu

298

Tatilsepeti üzerinden “Yunanistan İncileri” turunu 07 Temmuz – 12 Temmuz tarihleri için 2 yetişkin erkek olarak satın aldık. Tur kapsamında 10 Temmuz 2026 giriş, 11 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde International Athene Otel’de konaklama ayarlanmıştı. Ancak gezi boyunca bize sunulan hizmetin standartların altında kaldığını özellikle belirtmek istiyorum.

Otobüs yolculuğu boyunca sürekli aracın en arka koltuklarında seyahat ettirildik. Konaklama kısmında ise International Athene Otel’de penceresi dışarı bakmayan, balkonsuz ve son derece konforsuz bir odaya yerleştirildik. Ödediğimiz ücrete ve turdan beklentimize hiçbir şekilde uymayan bu oda nedeniyle hem konforumuz hem de tatil keyfimiz önemli ölçüde olumsuz etkilendi.

Benim temel beklentim, Tatilsepeti’nin International Athene Otel’i bu şartlarla tur programından çıkarması ya da en azından penceresiz ve balkonsuz odaları müşterilerine kesinlikle kabul etmemesidir. Özellikle bireysel olarak tura katılmayı düşünen erkek misafirlerin, bu tür bir odayla ve standart altı hizmetle karşılaşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, bu yaşanan durumla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 19:21 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Merhabalar Mehmet Bey, Kusura bakmayın buradan yazıyorum ama bizde aynı tura katılmayı düşünüyoruz. Acaba tavsiye eder misiniz? Yoksa tur çok fazla otobüste geçip, gezilecek yerler panoramik olarak gösterilip yeterince serbest zaman verilmiyor mu? Tur 6 gün 4 gece konaklamalı, çok yorucu muydu?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Tur Bilgileri Ve Ek Ücretler Nedeniyle İade Talebi

1.626

Tatilsepeti’nden 12-15 Şubat 2026 tarihleri için Paris Rüyası turunu kişi başı 1099 EUR ödeyerek satın aldım. Satın alır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Bizi Mağdur Ediyor

Tatil Sepeti BiziMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Kerim
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah