to read complaints and reviews, or file yours.Sea Point Kuşadası Otelinde İptal Talebine Yanıt Gelmedi
Tatilsepeti üzerinden Sea Point Kuşadası oteli için 24–28 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu iptal etmek istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum.
İptal talebim için WhatsApp hattı üzerinden ve yönlendirildiğim yapay zeka platformu üzerinden ses kaydı oluşturarak defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen talebimle ilgili net bir cevap verilmedi, kimse doğrudan ilgilenmedi ve iptal sürecim sonuçlandırılmadı.
Rezervasyon numaram 45168154. Rezervasyonumun cezasız olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte bu tür taleplere hızlı ve doğrudan müşteri temsilcisi tarafından dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Yaşadığım olumsuz süreçte Tatil Sepeti geri dönüşü sağladı ve mağduriyetimi giderdi sorunum çözüldü teşekkürler Not olarak da size ulaşmaya çalışan insanlar için mutlaka karşısında konuşabileceği birine yönlendirilmesi gerekiyor yapay zekaya ya da WhatsApp hattına değil bunudaa değendirmeye alırsanız sevinirim
Teşekkürler
