to read complaints and reviews, or file yours."Şafak bey ve ekibine teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden İzmir kalkışlı bir Mısır turu... satın aldım. 21 Nisan’da tarafıma ulaşılarak turun iptal edildiği, ancak İ
19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ö...demeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
Tatilsepeti'ne güvenerek 1–3 Mayıs tarihleri için uzun süre önce 5 kişi Doğu turu satın aldık. Turun başlangıcı Gaziante...p gidişi, dönüşü ise Diyarbakır olarak planlanmışken, bugün bize telefonla turun Diyarbakır gidişi, Adana dönüşü olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bu değişiklikle dönüş şehri
"İlgilendi teşekkürler"
Tatilsepeti’nden 8 Nisan 2026 tarihinde 499 euro olarak gördüğüm “Baştan Başa Benelux Paris Alsace Turu” için bizimle il...gilenen H**** Bey üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak kendisi o gün izinli olduğu için işlem yapılamadı, bu nedenle turu bir gün sonra almak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma “
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim"
8 Nisan saat 23.00 civarında Tatilsepeti’nin internet sitesine girdiğimde, yeni üyelere özel 1500 TL indirim kuponu bild...irimi gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için siteye üye oldum ancak ne bir kupon kodu verildi ne de hesabıma herhangi bir indirim tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Şubat ayında Tatilsepeti üzerinden İspanya için 6–12 Nisan tarihli bir yurt... dışı turu satın aldım. Erken kayıt döneminde paramı peşin ödeyerek daha av
"Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden Hafize hanım son yazmamın sebebi ile sorunu çözdü"
09.03.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Crystal Waterworld Collection i...çin yaklaşık 117.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu y
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sapanca’da önce Oksijen, ardında...n Kibar isimli bungalovlar için toplam 2 gecelik (20–22 tarihleri arası) re
"Tatil sepetinden Pınar hanıma teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilendi ve hemen çözüme kavuşturdu."
09.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden, çağrı merkezi ve satış personel...leri ile görüşerek Antalya’da bulunan Alan Xafira Deluxe oteline, 22 Temmuz
27 Şubat–1 Mart 2024 tarihleri için Tatilsepeti üzerinden İznik Candarlı Çiftliği’ne rezervasyon yaptım. Toplam 8.100 TL... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Özellikle kapalı havuz istediğimi defalarca belirttiğim için bu tesisi tercih ettim, yakın çevrede alternatifler olmasına rağmen sitede ka
"Teşekkürler"
"Tatil Sepetine ilgileri için teşekkür ederim."
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Anatolia Travel tarafından düzenlen...en Mısır Şaheserleri Turu’na 3–9 Şubat 2026 tarihleri arasında katıldım. Da
Tatilsepeti aracılığıyla satın almış olduğum ve tarafınızdan gerçekleştirilecek GAP turu, önce 01–06 Şubat tarihleri içi...n planlanmış, daha sonra 08–13 Şubat tarihine ertelenmiş, ancak bu tarih de iptal edilmiştir. Tur, tarafıma iki hafta üst üste tur firması tarafından iptal edilmiştir. İlk iptal “
Tatilsepeti üzerinden Hünkar Turizm’in organize ettiği Büyük Fas Turu’nu 17.01.2026 - 24.01.2026 tarihleri arasında, 7 g...ece 8 gün olacak şekilde satın aldım. Tur için 20.12.2025 tarihinde 54.241,06 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın aldığım programda toplam 10 destinasyon belirtilmişti; ancak tur sıras
"Emine Hanım tarafıma dönüş sağlayarak para iadesinin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme yaptı ve iade sürecim başlatıldı. Tatilsepeti.com’un duyarlı ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Özellikle Emine Hanım’a süreç boyunca sergilediği anlayışlı yaklaşımı ve nazik tutumu için ayrıca teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı Kapadokya Kayseri Turu” adıyla 2–4 Ocak tarihleri için bir yılbaşı turu satın aldım. Tura ...iki gün kala, 31 Aralık tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirme ile turun “hava muhalefeti” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak kendi yaptığım araştırmalarda uçuşların d
12.12.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden 19-21 Aralık 2025 tarihli, Selanik–Kavala turunu 2 kişi olarak satın aldım. ...Satın alma sayfasında kişi başı 65 Euro, 89 Euro ve 99 Euro olmak üzere, şehir merkezine uzak ve merkeze yakın otel seçenekleri bulunuyordu. Biz ortalama bir otelde kalmak amacıyla
"Teşekkür ederim"
Tatilsepeti çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırırken, görü...şme sırasında özellikle Akbank’ın Chip Para kampanyasından faydalanmak iste
15–20 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Bali turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tur... kapsamında konakladığımız otel, bölgedeki ana noktalara ve tur programına oldukça uzak bir konumdaydı. Otelin konumu nedeniyle gün içinde sürekli uzun yol yapmak zorunda kaldık. A
"Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. İlgi ve bilgilendirme için teşekkür ediyorum"
Tatil Sepeti üzerinden yaklaşık 3 gün önce GAP turu satın aldım ve tura 28.11 tarihinde katılmam gerekiyordu. Tura katıl...mak için Çanakkale’den Bursa’ya kadar kendi aracımla geldim, valizimle birlikte belirtilen buluşma noktasına gittim. Ancak burada yerlerin dolu olduğu, buna rağmen bana satış yapıl
"31.10.2025 saat 09.20 itibari ile tatilsepeti.com yetkilisi Ezgi hanım tarafından aranarak sorunun çözüldüğü bilgisi verildi, tatilsepeti.com ve Şikayetvar'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
