Onaylı %75 İndirimli Otel Rezervasyonumun Kesin Onayını Bekliyorum

Tatilsepeti üzerinden 39490763 numaralı yurt içi otel rezervasyonumu, “anlık indirim” ve “süper indirim” fırsatından faydalanarak yüzde 75 indirimli şekilde, yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemlerim eksiksiz gerçekleşti, ardından rezervasyonumla ilgili tüm onay mailleri ve evraklar tarafıma gönderildi; yani sistem üzerinden de rezervasyonum onaylanmış görünüyordu.

Buna rağmen, takip eden gün Tatilsepeti’nden biri beni arayarak fiyatlarda karışıklık olabileceğini söyledi. Ben de bu durumu kabul etmediğimi, onaylı bir rezervasyonum ve elimde tüm kayıtların olduğunu belirttim. Bana “Probleminizi çözeceğiz, hafta sonu, en geç Pazartesi sonuçlanır” denildi; ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı.

Defalarca kontrol etmeme ve görüşmeme rağmen her seferinde “Otelle görüşüyoruz, size yardımcı olacağız” deniliyor fakat somut bir çözüm ve kesin bir cevap verilmiyor. 09.06.2026 giriş, 25.06.2026 çıkış tarihli bu rezervasyonum, baştan onaylandığı ve tüm belgeler tarafıma iletildiği halde hâlâ belirsizlik içinde tutulmam beni mağdur ediyor ve oyalandığımı hissettiriyor.

Beklentim, onaylanmış olan bu rezervasyonumun, satın aldığım andaki yüzde 75 indirimli fiyat ve yaklaşık 28.000 TL ödeme üzerinden kesin ve net olarak onaylanmasıdır. Ek olarak, bu tür anlık indirim adı altında satış yapılıp müşterilerin sonradan bu şekilde uğraştırılmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüleri ve tüm onay maillerini şikayetime ek olarak yükleyeceğim.