"Sorunumuz kısa süre de çözüldü Tatilsepeti'ne ve otel sorumlusu Yasemin Hanıma teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı."
Tatil Sepeti acenteleri
246 şikayet
Rehberin Yönlendirme Eksikliği Ve Güvenlik İhmali
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 2 Ağustos Slovenya‑Macaristan‑Avusturya turu kapsamında, 06.08.2026 tarihinde saat 1...1.30 ile 14.00 arasında tur organizasyonundaki ciddi ihmal ve yönlendirme eksikliği nedeniyle can güvenliğimi açıkça tehlikeye atan bir durum yaşadım. Tur rehberi Murat’ın yönlendi
"Zafer beye çok teşekkür ederim"
Satışta Verilen Otel Garantisi İhlali Ve Güven Kaybı
Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı dönemi için "Basel’den Milano’ya Alplerin İzinde” isimli tura 38453938 numaralı re...zervasyonla katıldık. Satış aşamasında bize belirli otel isimleri ve standartları gösterilmesine rağmen, tura katıldığımızda bu otellerde değil, turumuzda bulunan ve başka acentele

Tatil Sepeti Ultra Her Şey Dahil Konseptinde Kalitesiz Hizmet, Hijyen Ve Minibar Eksikliği
Tatil Sepeti Ankamall acentesi üzerinden Antalya Kumköy’de bulunan Castival Hotel için 24–31 Temmuz tarihleri arasında, ...2 kişi, 7 gecelik 5 yıldızlı Ultra her şey dahil konseptinde bir tatil satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren bize anlatılan ve satın aldığımız konsept ile k
Oda Görselleri Gerçeği Yansıtmadı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Tatilsepeti Rezervasyonunun İptali Ve İade Talebi
02.08.2026 – 06.08.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Del Mare Park Hotel’de konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden rezervas...yon yaptım. Tatilsepeti sitesindeki standart oda görsellerine güvenerek bu odayı tercih ettim. 02.08.2026 günü saat 14.00 civarında otele vardık, yaklaşık 14.15’te odaya alındık. O




Yolda Kaybolan Zaman Ve Açıklanmayan Ek Ücretler Turda Hayal Kırıklığı
23–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında THY ile İstanbul çıkışlı olarak Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız, ekstra turlar...ın tamamı dahil olduğu belirtilen Elegant Portekiz‑İspanya turuna katıldık. Satın alırken gördüğümüz program ve beklentimizle yaşadığımız tur deneyimi arasında çok ciddi bir uçurum



Organizasyon Eksikliği Ve Program Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
24-28 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Selanik – Halkidiki – Thasos Yüzme Turu’nda cid...di organizasyon ve program sorunları yaşadım. Turun daha başında otobüs koltuk rezervasyonları bir türlü çözülemedi, acente ve rehber S**** İ*** sürekli birbirine yönlendirdi. Otel
Ölüdeniz Manzara Hotel Ve Tatil Sepeti’nin Keyfi Rezervasyon İptali Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Ölüdeniz Manzara Hotel ile 21–26 Temmuz tarihleri arasında eşim, 2018 doğumlu çocuğum ve 2023 doğumlu çocuğumla konaklam...ak üzere doğrudan iletişime geçtim. Görüşme sırasında odanın uygun olduğu söylendi, ancak ödeme aşamasına geldiğimizde küçük çocuğumun yaş hesabı bahane edilerek benden haksız şeki
Tren İptali Ve Otel Kalitesizliği İçin Para İadesi Yok
19–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında Adana çıkışlı Mostar Ekspresi turuna, Tatilsepeti üzerinden Kayseri Tatil Sepeti ac...entesi aracılığıyla katıldık. Birçok farklı acenteden katılımın olduğu bu tur, bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Turun en cazip kısmı olarak sunulan tren yolculuğu, “Mostar
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!
Cappari Aqua Princess Otelinde Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve İade Talebi
Tatil Sepeti üzerinden 44417119 numaralı onaylı rezervasyonum kapsamında, 21.07.2026 - 24.07.2026 tarihleri arasında Cap...pari Aqua Princess Hotel’de (Kaş/Antalya) 1 oda, 2 yetişkin, deniz manzaralı oda, oda‑kahvaltı dahil konaklama satın aldım ve konaklama bedeli kredi kartımdan peşin olarak tahsil e
Patmos Ve Kos'a Gidilmediği İçin İade Talebi
Tatil Sepeti üzerinden satın almış olduğum 43255290 rezervasyon numaralı gemi turu ile 12 Temmuz - 16 Temmuz tarihleri a...rasında tura katıldım. Tur programında açıkça taahhüt edilen Patmos ve Kos adalarına, gemi şirketi tarafından "hava şartları" gerekçe gösterilerek yanaşılmamıştır. Hava durumunun m
Reklam Edilen Lüks Tur Gerçekleşmedi, Yarı İade Talebim Reddedildi
28 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasındaki uçaklı Karadeniz turunu Tatil Sepeti üzerinden kişi başı 24.000 TL ödeyerek, ...toplam 3 kişi olacak şekilde satın aldık. Tur satın alınırken lüks araçla ulaşım ve 4 yıldızlı otel konaklaması vaadiyle reklam yapılıyordu. Tura katıldığımızda lüks araç yerine e
Rehberin İlgisizliği Ve Ekstra Turların Kısa Sürede Bitirilmesi
Tatilsepeti üzerinden tur kodu 171889 olan, 5–12 Temmuz tarihli Hollanda, Belçika, Fransa, Lüksemburg ve Almanya rotalı ...tura kişi başı 950 Euro, ayrıca ekstra turlar için de kişi başı 365 Euro ödeyerek katıldık. Ancak tur boyunca özellikle rehberin tutumu ve programın uygulanış biçimi nedeniyle tati
Bakü Turunda Rehber Değişikliği Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
Tatilsepeti üzerinden 6 Haziran tarihinde “Bakü 4 Gece 5 Gün” turunu satın aldım. Rezervasyonum 3987961 numaralı voucher... ve 43427589 işlem takip numarası ile onaylandı. Tur kapsamında Bakü’de Elegant Bakü isimli yerel firma ile çalışıldığını öğrendim ve bize başta rehber olarak M**** isimli bir kişi
Araç Arızası Nedeniyle Tur Ertelenmesi Ve Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Sorunum çözüldü, Şafak Bey'e teşekkür ederim."
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyon dönemi kapsamında, 39327319 numaralı Bü...yük İtalya - Yunanistan - Balkanlar Turu - Ekstra Turlar - Şehir Gezileri D
Rehberin Kırıcı Üslubu Ve Tur Yönetimindeki Eksiklikler Aileyi Maddi Ve Manevi Mağdur Etti
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız ve 28 Haziran–5 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşen Benelüx turunda görevli rehb...er A**** B******’nun tutumu ve tur yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tura ailecek 4 kişi olarak katıldık ve toplamda yaklaşık 165.000 TL tur ücreti, ayrıca 1.440 Eur
"Şikayetimle ilgilenen başta ezgi hanım olmak üzere Tatil Sepeti markasına teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderdikleri için yeni bir rezervasyon da görüşmek üzere"
Vize Başvurusu Yanlış Belgeler Ve Danışmanlık Ücretinin İadesi Reddi
24.03.2026 tarihinde dlt Turizm ve Ticaret a. Ş (tatilsepeti) Ankamall şubesinden Orta Avrupa Turu ve vize danışmanlık h...izmeti satın aldık. Danışmanlık bedelini tsm 312 Turizm Organizasyon Bilişim Pazarlama Danışmanlık San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasına yatırmamızı söylediler. Tarafımızdan istenen viz
Balayı Turu İptali Sonrası 59.800 TL İadesi Bekleniyor
Tatilsepeti üzerinden aylar öncesinden 7 Temmuz İzmir çıkışlı Dubai turu satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım.... Buna rağmen turumun savaş vb. Sebepler öne sürülerek acente tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında tarafıma para iademin önce 3–7 iş günü içinde yapılacağı sö
Tatilsepeti Turunda Yetersiz Rehberlik Ve Otobüs Ayrımcılığı
4 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden “İtalya İkonları” turunu satın aldım. Ancak turun İstyatur tarafından gerçekleştirildiğ...ini sonradan öğrendim ve bu firmayla ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet olduğunu da sonrasında fark ettim. Yaşadığımız deneyim, maalesef bu olumsuz yorumları doğrular nitel
Açılmamış Otelin Yanıltıcı Açılış Tarihi Ve Mağduriyetim
Tatilsepeti üzerinden Seaden De Mar Resort SPA oteline, 27.06.2026 – 04.07.2026 tarihleri arasında, Jolly International ...Tours acenteliği ile Ultra her şey dahil konaklama satın aldım. Rezervasyonum onaylandı, voucher numaram HD-2606SLRV olarak tarafıma iletildi ve ailece planımızı buna göre yapıp uç
Bir Günlük Tarih Değişikliği İçin 30.000 TL Ek Ücret Talebi
"Tatil tarihim bir gün geri kaydırıldı Teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Selge Beach Resort oteline 25.01.2026 tarihinde, 7–1...2 Eylül tarihleri için 5 kişilik 5 gecelik konaklama satın aldım. Bu rezerv
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Bağdat Cad. Cihan Apt. 365/8Şaşkınbakkal, İstanbul
- 4444420
- [email protected]












