to read complaints and reviews, or file yours."2 Şubat'da tatilimi satın aldım diye o konuyu ajandamdan çıkarmışken tekrar önüme gelmesi ve 3 gün boyunca çözüm için uğraşmak benim açımdan çok tatlı olmadı. Ama para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştiği için memnunum."
Tatilsepeti üzerinden 8–14 Şubat 2026 tarihleri arasında Mısır’da 5 gece 6 günlük bir tur satın aldım. İki kişi için top...lam 43.000 TL ödedim ve rezervasyon numaram 39212583. Ancak gerek otel, gerek ekstra ücretler, gerekse tur organizasyonunun geneli açısından son derece mağdur olduğumuz, şeffaflıkt
25 Ocak 2026 çıkışlı, 30 Ocak 2026 dönüşlü Rusya turunu Tatilsepeti üzerinden “Elegant” adıyla satın aldık. Rezervasyon ...numaramız 39056411 olup, bu tur için toplam 202.000 TL ödedik. Tur programında Murmansk şehrinde 2 gece konaklama bulunuyordu. Murmansk’ta yaşanan elektrik kesintisi gerekçe göster
Tatilsepeti’nin Kayseri acentesi üzerinden 25–30 Ocak 2026 tarihleri için “Dubai Rüyası” turunu satın aldık. Rezervasyon... numaramız 39034312 olup, 4 kişi (2 yetişkin, 2 çocuk) için 2 oda (yan yana) olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Kişi başı 649 Euro olmak üzere toplam 132.000 TL ödeme yaptık. Ço
Tatil Sepeti üzerinden 39115595 numaralı rezervasyon ile iki kişi için Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım ve toplam ...900 dolar (kişi başı 450 dolar) ödedim. Tur tarihi 23.01.2026 olarak planlanmıştı. Ancak Gaziantep–İstanbul uçuşum, olumsuz hava şartları nedeniyle iki gün boyunca iptal edildi ve
Tatilsepeti'nden 10‑11 Ocak tarihleri arasında Urfa‑Göbeklitepe‑Gaziantep turu satın aldık. Uçuş bilgilerimiz, gideceğim...iz tarihten bir gün önce mailimize geldi; Ajet ile uçacaktık. Ancak tur bilgisinde Pegasus ile uçacaktık yazıyordu, bu yüzden bir sorun yaşamadık. Sonrasında transfer aracıyla Sabi
"Şikayetimi olumlu sonuçlandırdıkları için memnun oldum."
"Tatilsepeti yurt dışı rezervasyon sorumlusu Doğa hanım ile bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini sağladı. Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde mağduriyetim kısa zamanda çözüme ulaştı."
08.01.2025 tarihinde tatilsepeti adlı seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden Macaristan budapeşte’deki kempinski ...Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. İşlemi yaparken uygulamada bağlantı sorunları yaşandı, sayfa gidip geldi ve benim girdiğim tarih sistemde iki hafta ileriye atlamış.
Tatil Sepeti üzerinden 31 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken, yılbaşı özel 2 gece 3 gün Butik GAP tu...ru satın aldım. 31 Aralık sabahı, tur programına uygun olarak saat 05.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum. Orada, saat 07.25 olması gereken uçuşun akşam 19.55’e alındığını öğr
Tatilsepeti üzerinden 30 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için satın aldığımız, rezervasyon numarası 38618776 olan “Y...ılbaşına Özel Batum–Tiflis–Kars–Erzurum” turunda, satış aşamasında tarafımıza vaat edilen birçok hizmet yerine getirilmemiş ve ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Konaklad
"Yazmış olduğum şikayet yazısında hem Tatilsepeti hem de acente ile ilgili bazı problemler yaşamıştık ve bu süreçte tatil sepetindeki görevli Nilcan hanım ve hilal hanım bize geri dönüş yaptı bu problemin giderilmesinde ve sorunun çözülmesinde büyük oranda katkı sağladılar ve bizim problemimizi çözdüler kendilerine bize kısa süre içerisinde hem olumlu dönüş yapmalarından kaynaklı hem de bizim problemimizi çözmelerinden kaynaklı çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum."
24 Aralık 2025 – 28 Aralık 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyl...a satın aldığım Azerbaycan turunda hem otel değişikliği hem de rehberin ilg
Tatil Sepeti'nin Dubai turunu, 21 Ocak tarihli ve Adana çıkışlı olarak 15 A...ralık günü satın aldım. Hizmet veren kişiler işlerini oldukça iyi yaptılar.
Tüm Mısır turlarında aynı şikayetler var. Acente sorunlu. 4 yıldız diyorlar ama 3 yıldızdan kötü bir pansiyona götürüyor.... Tatilsepeti üzerinden Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. 6 günlük, 4 gece konaklamalı bu turun içinde Seascrope yarı açık denizaltı turu ve Kahire Müzesi ziyareti de bulunuy
Detaylı olarak anlattım önceki yazışmada ama tekrarlamak gerekirse; en baştan itibaren rehber ve aradaki acentenin sorum...suzluğunu Tatil Sepeti'ne bildirdim. İstanbul Havalimanı'ndayken durumu ilettim, ancak hiç ilgilenmediler. Tur programında rehberin saygısızlıkları oldu; bunu da yazılı olarak arad
Tatilsepeti.com üzerinden 2 gece 3 gün butik GAP turu satın aldım. İlk rezervasyonumu Şaşkınbakkal şubesi aracılığıyla 1...3-15 Kasım tarihleri için yaptım. Ancak turun tarihi, bana bilgi verilerek bir hafta kala değiştirildi ve bana uygun olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Acente yetkilisi T**
"Müşteri Hizmetleri yetkilisi Zafer Bey ve Turan Bey ilgilenerek sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ediyorum."
3 Haziran’da Yalova’da bulunan ve şu an Tatilsepeti acentesi olan G***** G*...****’den “Roma Floransa Venedik Turu” satın aldık. 43.500 TL’yi IBAN üzerin
27-29 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Next Level acentesinden kişi başı 14.000 TL ödeyerek GAP turu satın... aldık. Ancak tur başladıktan sonra Tatil Sepeti’nin bizi yerelde başka bir firmaya yönlendirdiğini ve hiçbir şekilde sahip çıkmadığını gördük. Tur boyunca gezilen yerler, konaklan
9-12 Ekim aralığında Tatil Sepeti’nden Karadağ-Arnavutluk turu satın aldık. 2. Gün ekstra Perast-Budva-Kotor turunu 70 E...uro ödeyerek aldık. 10 Ekim tarihinde Karadağ’da bu ekstra tur paketi kapsamında tur programında Perast ziyareti açıkça belirtilmişti. Ancak tur sırasında rehbere sorduğumuzda, Per
26 Haziran İstanbul çıkışlı Tatilsepeti'nin Tunus turuna annemle birlikte katıldık. Tunus’taki havalimanında valizlerimi...z tarafımıza teslim edilmedi. Tur acentesi, valizlerimizi almak için bize araç ayarlayacağını, ancak bunun için bizden 100 euro talep etti. Bu ücreti ödemeyi reddettik, çünkü mağdu
18-23 Eylül 2025 tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden Meri Ölüdeniz Oteli’nde standart odada 2 kişi olarak konakladık. Re...zervasyon ve ödeme aşamasında, online süreçler ve müşteri temsilcilerinin ilgisi oldukça iyiydi, bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Ancak otele giriş yaptığımızda, bizi kar
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura... telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679. Ancak turun b
"Sorun olmasaydı çözüme gerek olmazdı ama insanlık. Çalışan personellerin markayı kötü olarak anması geri kalan emek veren kişilerin hakkını yememeli. Mağduriyetimizi gidermek amacıyla iletişime geçip sorunumuzu çözen yetkiliye öncelikle sorunu gün içerisinde çözdüğü için teşekkür ediyorum."
18.10.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 37661376 rezervasyon numarasıyla... aldığım uçak + vıp transfer + Limak Cyprus Deluxe Hotel konaklama paketimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
