to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti’nden 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında, 13 yaşındaki oğlumla birlikte 43.000 TL ödeyerek uçaklı GAP ...turu satın aldım. Rezervasyon numaram 42370734’tür. Tur öncesinde uçak saatimiz sabah 06.20 olarak görünürken, daha sonra 08.25’e alındı ve Diyarbakır’a varmamız saat 11.00’i buldu
"Müşteri hizmetleri arayıp bu durumla ilgilendiklerini ve acente ile iletişime geçip şikayeti dikkate aldıklarını belirttiler. İlgileri için tatilsepeti müşteri hizmetlerindeki çalışanlara teşekkürlerimi iletiyorum."
26–29 Mayıs tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, acen...tesi Gezi Dünyası olan Güneydoğu Anadolu turuna kişi başı 25 bin tl gibi ol
"Sorunum çözüldü, tatilsepeti ekibine teşekkür ederim."
26-30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “İkonik ...Karadeniz Otobüslü Tur” a katıldım. Turu satın aldığımda program Artvin kon
26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında Çukurova Havalimanı kalkışlı Mısır turunu Tatilsepeti üzerinden, tek kişilik ...konaklama ile toplam 59.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken uçak bileti, konaklama ve rehberlik hizmetinin düzgün şekilde sağlanacağı, ekstra turların da dolar bazlı olarak
Nisan ayında Tatilsepeti.com üzerinden Maxi Benelüx – Paris – Alsace Turu satın aldım ve 23 Mayıs’ta tura katıldım. Tur ...programında bazı ekstra turların isteğe bağlı ve ücretli olduğu özellikle belirtilmişti. Yurt dışına geldiğimizde, ilk gün rehberin önerdiği ilk ekstra turu tam olarak ne olduğunu
"Bize seaden sea World otel dönüş yapmadı ama Tatil Sepeti hemen dönüş yapıp ötür için bir sonraki tatilimize indirim tanımladı..."
Tatilimi Seaden Sea World otelinde geçirmek üzere Tatil Sepeti üzerinden re...zervasyon yaptım. Özellikle çocuklarımız eğlensin diye aquapark ve kaydırak
Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdım ancak aldığım tarihlerde otel fiyatı başka bir acentede daha uygun fiyatlı olunc...a rezervasyonu iptal edip aynı tarihle uygun olan acentadan yaptırma planıyla Tatil Sepeti'ni aradım. Bana size yardımcı olalım, indirimi bizde sizin için uygulayalım, iptal etmeyi
Tatil Sepeti'nden 23-30 Mayıs masalsı Balkanlar gezisinde rehber ve acente hiçbir program düzenleyemiyor, paramızla rezi...l ediyorlar. Çocuklarımızla açıkta kaldık, sahip çıkılmıyor, ücretimiz iade edilmiyor, kimse bize yardımcı olmuyor. Şikayetçiyim.
22.05.2026 Cuma günü Temmuz ayında Grand Yazıcı Turban Termal Otel’de 4 gece konaklama yapmak için araştırma yaparken, o...telin kendi sitesinde ve diğer platformlarda 144.000 TL olan fiyatın Tatilsepeti’nde 93.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oteli aradığımda fiyatların anlık değiştiği söylendi.
Tatilsepeti üzerinden 23–30 Mayıs 2026 tarihleri için kişi başı yaklaşık 112.000 TL ödeyerek, “Uçaklı Balkan Masalı Turu... – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ve Makedon Gecesi Dahil” başlıklı turu satın aldık. Bu başlık ve satış aşamasında verilen bilgiler doğrultusunda, ekstra turların ve şehir girişl
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Masalsı Balkan Turu’nda, satın alma aşamasında tur programında yer alan bazı şehirle...rin (özellikle Budva ve benzeri birkaç yerin) tur paketine dahil olduğu, bu şehirlerin gezileceği izlenimi verilmesine rağmen, sonradan bunun sadece otobüs içinden panoramik olarak
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu
"Tarafımıza ulaşıldı iptal işlemi başlatıldı para iade olduğunda tekrar bilgilendirme geçeceğim teşekkür ederim"
14 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 41166133 rezervasyon numaralı, İstanbul çıkışlı “Uçaklı Karadeniz Yaylalar... ve Batum Turu” nu 25–28 Mayıs 2026 tarihleri için satın aldım. 3 Mayıs’ta Tatilsepeti tarafından arandım ve turda çoğunluk sağlanamadığı gerekçesiyle tarihin 28–31 Mayıs 2026 olar
"Kahire'de exsra tura katılanların Kahire'de 0n $ a yediği yemeği, yanındaki daha lüxs bir restoranda 6 $ yedik. Halbuki toplu müşteri için daha ucuz olmalıydı. Nil tekne turu da aynı şekilde, otelimizden lüks araçla alınıp, aynı tura katılıp, otele ulaşımımız % 30 daha ucuza başka tur firmalarınca sağlandı. Ekstra turların fiatının çok pahalı tutulduğunu yaşayarak öğrendik. Yinede teşekkürler"
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan The British Hotel için 2 yet...işkin 1 çocuk, 1 gece konaklamalı standart oda rezervasyonu yaptım ve 4.986
Şubat ayında Tatilsepeti üzerinden İspanya için 6–12 Nisan tarihli bir yurt... dışı turu satın aldım. Erken kayıt döneminde paramı peşin ödeyerek daha av
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular çok ilgilendiler çok teşekkür ederim 🙏 hep bu firma ile çalışacağım mağdur etmiyorlar"
01.01.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden ng Enjoy Sapanc...a otelinde 28.03.2026–29.03.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım. Sağlık
14 Şubat’ta Tatilsepeti üzerinden 3 yetişkin için kişi başı 859 Euro bedelle İtalya turu satın aldık. Tur, cumartesi gid...iş ve cumartesi dönüş olacak şekilde ayarlanmıştı. Aradan iki ay geçtikten sonra turu arayarak, turun dolmadığı gerekçesiyle iptal edileceğini ya da bizi pazar gidiş pazar dönüş ol
"Tatil sepetinden Pınar hanıma teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilendi ve hemen çözüme kavuşturdu."
09.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden, çağrı merkezi ve satış personel...leri ile görüşerek Antalya’da bulunan Alan Xafira Deluxe oteline, 22 Temmuz
"2 Şubat'da tatilimi satın aldım diye o konuyu ajandamdan çıkarmışken tekrar önüme gelmesi ve 3 gün boyunca çözüm için uğraşmak benim açımdan çok tatlı olmadı. Ama para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştiği için memnunum."
Tatilsepeti üzerinden 8–14 Şubat 2026 tarihleri arasında Mısır’da 5 gece 6 günlük bir tur satın aldım. İki kişi için top...lam 43.000 TL ödedim ve rezervasyon numaram 39212583. Ancak gerek otel, gerek ekstra ücretler, gerekse tur organizasyonunun geneli açısından son derece mağdur olduğumuz, şeffaflıkt
25 Ocak 2026 çıkışlı, 30 Ocak 2026 dönüşlü Rusya turunu Tatilsepeti üzerinden “Elegant” adıyla satın aldık. Rezervasyon ...numaramız 39056411 olup, bu tur için toplam 202.000 TL ödedik. Tur programında Murmansk şehrinde 2 gece konaklama bulunuyordu. Murmansk’ta yaşanan elektrik kesintisi gerekçe göster
Tatilsepeti’nin Kayseri acentesi üzerinden 25–30 Ocak 2026 tarihleri için “Dubai Rüyası” turunu satın aldık. Rezervasyon... numaramız 39034312 olup, 4 kişi (2 yetişkin, 2 çocuk) için 2 oda (yan yana) olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Kişi başı 649 Euro olmak üzere toplam 132.000 TL ödeme yaptık. Ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
