to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz’da kaskodan onarım için bıraktığım Chery Tiggo 8 aracımda mekanik bir sorun bulunuyor ve bu nedenle Tan Oto Ha...sar Merkezi’ne teslim ettim. Parçaların yaklaşık 1 ay önce geldiği bilgisi verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ yapılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte
"Teşekkür ederim"
10.08.2026 tarihinde Tanoto2 Pursaklar şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Satış sürecinde ve sonrasındaki işleml...erde A****** Hanım ilgilendi. Araç alımının ardından kasko ve sigorta işlemlerimizi de yine kendisi üzerinden, Hepiyi Sigorta ile gerçekleştirdik. Bu aşamada hem kasko hem de sigor
07.08.2026 tarihinde şirket aracımızı 60.000 km bakımı için Ankara Fiat Tan Oto yetkili servisine teslim ettik. Aracı bı...rakırken, direksiyondan gelen sesi özellikle belirttik. Aynı gün servis danışmanı, direksiyon milinde arıza olduğunu ve parçanın garanti kapsamında değiştirileceğini ifade etti. Y
02.08.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 aracımda zincir atması sebebiyle yolda kaldım. 03.08.2026 sabah saat 08.00’de aracımı... çekici ile Ankara Tan Oto Chery servisine teslim ettim. Aracım garantili olmasına rağmen o günden bu yana araç yerinden dahi oynatılmadı, bıraktığım gibi serviste duruyor. Servis
Fiat Egea 2020 model 1.6 Multijet aracımı 24.05.2026 tarihinde suya girip motor kitlediği için kaskodan işlem yapılması ...adına Fiat Tanoto Ankara bakım onarım servisine teslim ettim. Aracım için 2026351032128 numaralı kasko dosyası açıldı ancak bugün 18.08.2026 olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık ü
2025 yılı Ağustos ayında Ankara Fiat Tan Oto bayisinden Egea Cross Lounge sıfır araç satın aldım. Araç alım sürecinde be...ni cep telefonundan arayan bir yetkili, araca 3 parça ppf, seramik kaplama ve arka cam hariç cam filmi uygulanacağını, bunun da kampanyalı fiyatının 40.000 TL olduğunu söyledi. İlk
"THK"
Tan Oto Ankara Chery’nin resmi sayfasında, 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen ücretsiz check-up ka...mpanyasını görerek bu hizmetten faydalanmak istedim. 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 civarında arayıp randevu talep ettiğimde, kampanyanın temmuz ayında bittiği ve artık geçer
6 Ağustos’ta saat 10:30 için Ankara İstanbul yolu üzerindeki Total benzinliğinin yanındaki Ford Tan Oto servisine Ford C...ourier aracımın anahtar arızası nedeniyle randevu alarak geldim. Aracımı teslim ettikten sonra bekleme salonuna geçtim ve aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ aracım tarafıma teslim
03.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Chery Tiggo 8 aracımın 5.000 km bakımı için Ankara Tan Oto Chery yetkili servisine gi...riş yaptım. Aracımın teknik bakım işlemleri saat 11.48 itibarıyla sorunsuz şekilde tamamlanarak araç yıkama bölümüne alınmıştır. Bundan sonraki süreçte ise servis içinde kabul edil
Dacia Sandero aracımın yıllık bakımı için 3 Ağustos saat 16.00 civarında An...kara Yenimahalle’deki Tanoto Dacia servisine, sitede KDV dahil 750 TL olara
31.07.2026 tarihinde 06 ekp 140 plakalı Fiat Egea aracımı 30 bin km bakımı için Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdü...m. Bu bakımda yağ, yağ filtresi ve hava filtresinin değişmesi gerekiyordu ancak hava filtresi değişmeden araç teslim edilmiş. Sorduğumda ise değiştirdiklerini ancak sisteme girmeyi
15 Mayıs 2026 tarihinde eşim Y***** K***** adına Tan Oto Ankara bayisinden 2026 model Renault Austral marka araç satın a...ldık. Araç alınırken ocak ayına ait MTV’nin kanunen bayi tarafından ödenmesi gerektiğini biliyorduk ve bu şekilde teslim edildiğini varsaydık. Temmuz ayında motorlu taşıtlar vergi
2024 Aralık ayında Chery Plaza Tan Oto Yenimahalle şubesinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın ...sol arka kapısında, 29 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ekspertiz sırasında sök-tak işlemi yapıldığı ve parçanın boyandığı tespit edildi. Sıfır olarak aldığım bir araçta daha önce işl
Cherry Tiggo 7 Pro Max aracımın klimasında Ocak 2026’dan bu yana devam eden bir arıza bulunuyor. Klima bölümünün bazı kı...sımları hiç üfleme yapmıyor, özellikle kış döneminde sıcak hava vermemesi nedeniyle aracı konforlu ve güvenli şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşadım. Şubat 2026’da bu sorunla il
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Tan Oto’dan Renault Duster 2025 model bir araç satın aldık. Aracın satış...ından önceki döneme ait olması gereken 2026 ilk dönem Motorlu Taşıtlar Vergisi borcunun ise tarafımıza yansıtıldığını, 21 Haziran son ödeme tarihli MTV’nin ödenmemesi nedeniyle gel
"Şube müdürü Ahmet bey e öncelikle süreçle ilgili deatwgi için teşekkür ederim aracım evden alınıp sorun giderildi süreç boyunca benimle ilgilenen melih beye de teşekkür ederim"
24.07.2026 sabah 09.00 için yaklaşık bir ay öncesinden Tan Oto Ankara Yenim...ahalle şubesine parça değişimi randevusu almıştım. Randevu oluşturulurken p
Ankara Tan Oto Fiat bayisi ile 2 Temmuz tarihinde Fiat Doblo alımı için anlaşma yaptım. Koçfinans aracılığıyla 700.000 T...L kredi kullandım, kredim onaylandı, ödeme planımı aldım. Gsr sistemleri uygunluk belgesi için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Bu süreçte aracıma kasko yapıldı ve araç bedeline ilişk
22.07.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Tan Oto Ford servisine Ford Transit aracımı 20 bin bakımı için saat... 11.00 civarında teslim ettim. İşlem bitince beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde aramadılar. Ben de servise kendim geri döndüm, aracı sordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
