to read complaints and reviews, or file yours.
26.04.2026 Pazar günü Adana Çukurova Real AVM’deki Tamer Tanca mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kısa... süre önce aldığım ayakkabının üst kısmındaki bant koptu. Ayakkabıyı alalı daha bir ay bile olmamıştı ve toplamda en fazla üç kez giymiştim, sadece tadilat yapılmasını talep ederek
Öp Şubat ayında kardeşimin tavsiyesi üzerine Adana Optimum AVM’deki Tamer Tanca mağazanızdan ilk defa alışveriş yaptım v...e iki adet ayakkabı aldım. Bu ayakkabılardan biri gayet rahatken, siyah olan diğer ayakkabı kendi numaram olmasına rağmen aşırı derecede ayağımı yoran ve acıtan bir kalıba sahip. Ö
02.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tanca mağazasından bir ayakkabı ve çanta satın aldım. Eve geldikten sonra ay...akkabı içime sinmedi ve sadece bu ürünü iade etmek istedim. 4 Nisan’da mağazayı arayarak ayakkabı için iade talebimi ilettiğimde, iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabilec
Adana Real AVM’deki Tamer Tanca mağazasından Aralık ayında oğluma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece iki ay içinde..., Şubat ayında, her yerinden açılıp yırtılacak kadar kötü bir hale geldi. Verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi düşününce bu durum gerçekten kabul edilemez. Bu sorun üzerine ay
26.02.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Taner Tanca mağazasından 3.143,80 TL bedelle bir çift ayakkabı satın a...ldım. Aynı gün akşam saatlerinde ayakkabıyı yaklaşık 1 saat kadar dışarıda giydim ve ilk kullanımda ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurdu, yürümekte zorlandım. Eve döndükten sonra
28 Ocak'ta Adana Real m1 Tamer Tanca' dan iki ayakkabı alacaktık. Sistemsel bir sorun olduğu için kredi kartından ödeme ...gerçekleşmedi. Bir kısmını hesap kartından ödedim kredi kartı alışverişi olumsuz olunca siparişi iptal ettik. O gün bugündür paramı iade edecekler. İnsanı mağdur etmekten başka bir
20.12.2025 tarihinde Adana m1 Real Alışveriş Merkezi’indeki Tamer Tanca mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldı...ğım ayakkabılardan birini kullanmaya başladıktan sonra ayakkabının dar gelmesi nedeniyle ciddi ayak ağrısı yaşamaya başladım. Mağazaya giderek bu durumu ilettiğimde genişletme işle
Tamer Tanca Adana Optimum mağazasından yaklaşık on gün önce iki adet ayakkabı satın aldık. İlk ayakkabının etiketteki il...k fiyatı yaklaşık 4.700 TL civarındayken 3.300 TL’ye düşmüştü. Kasada bu ayakkabıya yüzde 60 indirim kampanyası uygulandı ve bu ayakkabı için 1.700 küsur tl ödedik. Diğer ayakkabın
Yaklaşık 8 ay önce Adana Real Tamer Tanca şubesinden Valvanti markasına ait bir spor ayakkabı aldım. Ancak ayakkabının f...ile kısımlarında yırtılma ve dikişlerinde atma problemi yaşadım. Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve ayakkabıyı bu kadar kısa sürede bu hale getiren bir ürünün kalitesine g
2023 yılında Adana Real m1 Kemal Tanca mağazasından 2.750 TL ödeyerek bir el çantası satın aldım. Çantayı her gün düzenl...i olarak kullandım. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra çantanın fermuarı bozuldu ve içindeki astar da deforme oldu. Ürünü tamir ettirmek için mağazaya götürdüğümde, satış danışmanı 6 ay ge
11.07.2025 tarihinde Tamer Tanca online mağazasından Lazamani sandalet satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü teslim al...amadım; 14.07.2025’te güvenlik tarafından teslim alınmış. 16.08.2025’te tatilden döndüğümde, iade süresi geçmişti. Amacım ürünü iade etmek değil, sadece bir numara büyüğüyle değişt
Şubat ayında Adana Optimum Tamer Tanca mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen ayakkabıyı çe...vreleyen metal yeri soyulmuştur. Ayakkabı incelenmek için merkeze gönderildi ancak firma kullanıcı hatası olduğunu beyan etti. Sadece 2 kez giyilen bir ayakkabıya ne yapmış olabili
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
13.04.2025 tarihinde Adana Ziyapaşa Tamer Tanca şubesinden aldığım ayakkabıları bugün iade etmeye gittiğimde, bana iade ...süresinin aynı gün içerisinde saat 23.59'a kadar olduğunu ve garip bir şekilde de 1 hafta geçtiğini söylediler. Halbuki ayakkabıları teslim alalı 1 hafta bile geçmedi ve Tamer Tanc
Ocak ayında aldığım çizmenin topuğunun rengi 1 ay içinde değişti. Adana Ziyapaşa Tamer Tanca mağazasına götürdüm, bana m...erkeze gönderelim dediler. 2 hafta sonra mesaj geldi. Mesajda, ürününüz için üzülerek herhangi bir şey yapamayız yazıyor. Ürününüzü alın. Bu ne biçim bir marka böyle, ürünlerinin g
Şikayet Başlığı: Ayakkabıda Üretim Hatası ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Şikayet Sahibi: O*** Y**** Şikayet Metn...i: Adana M1 Tamer Tanca markasından satın aldığım ayakkabının sol arka kısmında ciddi bir üretim hatası bulunmaktadır. Ayakkabıyı giydiğimde her adımda rahatsız edici bir ses çıkm
"Optimum mağaza müdürü Hasan beye teşekkür ederim"
25.08.2024 tarihinde Adana Optimum Tamer Tanca mağazasından erkek ayakkabı (hediye) aldım. Mağazada alırken kapalı kutu ...istediğim için üründeki deformeyi görmedim. Hediyem sahibine ulaştığında kendisi ayakkabıdaki kusuru fark etti ve Mark Antalya AVM şubesine gittik. Mark Antalya AVM şubesindeki aya
Adana Tamer Tanca'dan 08.06.2024 tarihinde ayakkabı aldım ama eve gelince modelini beğenmedim ve 2 gün sonra iade etmek ...istedim. Müşteri hizmetlerinden bilgi aldım, iade politikaları olmadığını söylediler. Kurumsal firma diye alışveriş yaptığımız yerin iade almaması, şu an Türkiye'de kurumsal mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99