Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal Tanca'dan Aldığım Çantanın Arızasına Çözüm Sunulmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kemal Tanca'dan Aldığım Çantanın Arızasına Çözüm Sunulmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Kemal Tanca'dan Aldığım Çantanın Arızasına Çözüm Sunulmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
11 Ekim 11:55
216

2023 yılında Adana Real m1 Kemal Tanca mağazasından 2.750 TL ödeyerek bir el çantası satın aldım. Çantayı her gün düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra çantanın fermuarı bozuldu ve içindeki astar da deforme oldu. Ürünü tamir ettirmek için mağazaya götürdüğümde, satış danışmanı 6 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, dışarıda yaptırmam gerektiğini belirtti. Fiş veya garanti belgem olmadığı için de herhangi bir destek sunulmadı.

Böyle köklü ve bilinen bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması ve hiçbir çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından ücretli tamir seçeneği ile yardımcı olunmasını talep ediyorum.

13 Ekim 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Özcan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Saygılarımızla.

Özcan
13 Ekim 10:25

Taner tanca marka hayal kırıklığı sattığı ürünü 1 defalık satıyor ürünün arkasında durmuyor bu tadilat olsa bile teknik destek yok yazık ürünü çöpe atıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Çantam 1 Yıl Dolmadan Parçalandı Mağaza İlgisiz Kaldı

Ömer
03 Eylül 13:51
219
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
02 Mart 2024 14:38
409
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Mürsel
22 Eylül 2023 18:03
264
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca Ayakkabı Tadilatında Sorun Ve Deformasyon

Burak
21 Ocak 12:47
540
Tamer Tanca Ayakkabı Tadilatında Sorun Ve Deformasyon
Tamer Tanca Ayakkabı Tadilatında Sorun Ve Deformasyon
Benzer Şikayet Yaz