Kısa Sürede Deri Ayakkabıda Şiddetli Soyulma, Ücret İadesi Talebi

Tamer Tanca’dan Adana Optimum mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım kahverengi deri ayakkabıyı toplamda sadece iki kez giymeme rağmen taban kısmında ciddi soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Ayakkabı bir ay kadar da mağazada bekledi, yani fiili kullanım sürem en fazla 20 gün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili mağaza ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Ayakkabının kullanım süresi ve kullanım sıklığı ortadayken bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim/kalite problemi olarak gördüğüm için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.