to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Satın alma öncesinde ürünle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle sonrasında yaşadığım sorun beni daha da mağdur etti. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim için tekrar mağazaya gittiğimde ise, persone...
Benim adıma eşim tarafından 2024 yılının Şubat ayında Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasından bir kolye hediye alındı. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 6–7 ay sonra boynumda kararmaya ve yakından bakıldığında zincir kısmında soyulmalar olmaya başladı. Bu durum hem sağlık açıs...
Swarovski’den aldığım 5678252 Matrix model bilekliğim yaklaşık bir hafta önce kullanırken koptu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall Of İstanbul Swarovski mağazasına 21 Aralık Pazar günü götürdüm. Mağazada, kopmaların garanti kapsamı dışında olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapmayacakları söylen...
Swarovski’den aldığım Symbolica bileklik çok kısa sürede yıprandı, rengi soldu ve yakın zamanda taşları düştü. Bu nedenle 2 Kasım 2025 Pazar günü, ürünü fişiyle birlikte satın aldığım Mall Of İstanbul mağazasına götürerek incelenmesini ve gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünün ay...
Club üyesi olduğum için Swarovski’den “mağazamızdan hediyenizi alın” başlıklı bir mail aldım. Mailde sürpriz bir hediye tanımlandığı belirtiliyordu ve yaklaşık 2 haftalık bir alma süresi olduğu yazıyordu. Bunun üzerine geçen hafta İstanbul’da Mall of AVM, Aqua Florya AVM ve Kanyon’daki Swarovski mağ...
Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasında, 9600 TL etiket fiyatı olan bir bilekliği almak istedik. Ürünü kasaya götürdüğümüzde, bize zam geldiğini söyleyerek 11.500 TL talep ettiler. Fiyat farkını sorduğumuzda ise sadece zam yapıldığını belirttiler ve herhangi bir ilgi göstermediler. Mağaza müdürü...
Tema İstanbul şubenizi ziyaret ettim ve üç adet küpe beğendim. Web siteniz üzerinden öncesinde fiyat kontrolü yapmadığım için, ürünlerin Gold ve silver renkleri arasında fiyat farkı olduğunu fark etmeme rağmen, bunun normal olduğunu düşündüm ve aldım. Ancak web sitenizden fiyatları kontrol ettiğimde...
Mall Of İstanbul Swarovski mağazasından alınan kuğu kolyem 2 sene 3 ay da kullanılamayacak duruma gelmesi ve garanti süresi 3 ay geçtiği için ürüne hiçbir şey yapamayacağını söylüyorlar. Swarovski kalitesi diye alınan ama ürünün arkasında durmayan bir satıcı. Ürünün zincirlerinin bir tarafı karardı ...
4 gün önce hediye olarak gelen ve sadece kutusundan çıkarılıp bakılan hediyenin değişimi için Mall of İstanbul AVM şubesine gittik. Önce değişim yapabileceklerini söylediler, biz yeni ürünleri seçtik, kasaya yöneldik ve bize maalesef değişim yapamayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumuzda ürünle...
26.09.2024 tarihinde Akasya mağazasında koluma denediğim saati aldım paket yaptırıp alıp çıktım ve on dakika içinde kolumda alerji oluştu. Saati alınca takıp çıkmadım sadece de mağazada denedim aldım yani. Aldım otoparka indim AVM den çıktığım için dönemedim başka bir AVM de iade için gittiğimde iad...
Bugün saat 12.30-13.30 arası Mall Of İstanbul'da şubenize gittim ve Millenia Model Saatlere bakmak istedim. İçeri girdiğimde çalışanınız hanımefendi kafasını kaldırıp ne bir hoş geldin dedi ne de bir ilgi gösterdi, hiçbir şey sormadı. Ben orada bayağı bir durdum bekledim fakat 10 dakika kadar yine k...
Merhaba, Mall of İstanbul şubenizden 2 ay önce bir bileklik aldım ve koptu. Aynı mağazadan garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ve satış danışmanının tepkileri saçma sapan. Değiştiremeyeceğini, yöneticisine sorması gerektiğini ve 1 saat bekletirim demesi ayrı bir şey. Arayın diyorum, mesai ...
2023 Mart ayında Swarovski Mall Of İstanbul mağazasından üç parça takı aldım: bir bileklik, bir kolye ve bir yüzük. Bileklik, şok edici şekilde açılıp düşüyordu. 2024 Mart ayında mağazaya götürdüm, şöyle bir baktılar ve 'Sorun yok ama biz yine de bir gönderelim bakılsın' dediler. Bir süre sonra geli...
