to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Swarovski mağazasından alınan kuğu kolyem 2 sene 3 ay da kullanılamayacak duruma gelmesi ve garanti süresi 3 ay geçtiği için ürüne hiçbir şey yapamayacağını söylüyorlar. Swarovski kalitesi diye alınan ama ürünün arkasında durmayan bir satıcı. Ürünün zincirlerinin bir tarafı karardı bir tarafında hiçbir şey yok ve kuğunun arka tarafında soyulmalar mevcut. Ürünümle ilgili bir çözüm yolu istiyorum. Swarovski kalitesi adı altında sattığınız ürünleri 2 sene sonunda görmezden gelinmesi kalitesizliğin örneğidir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini arz ederim.
Swarovski Panora mağazasından aldığım kuğu kolyem, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kararmaya başladı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için Panora mağazasına başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü merkeze soracaklarını belirttiler ancak bir hafta boyunca geri dönüş...
2023 Mart ayında Swarovski Mall Of İstanbul mağazasından üç parça takı aldım: bir bileklik, bir kolye ve bir yüzük. Bileklik, şok edici şekilde açılıp düşüyordu. 2024 Mart ayında mağazaya götürdüm, şöyle bir baktılar ve 'Sorun yok ama biz yine de bir gönderelim bakılsın' dediler. Bir süre sonra geli...
Swarovski mağazasından aldığım Una damla küpelerde taşların kenarlarında oksitlenme sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi dolduğu için bakım hizmeti almak istedim, ücretini ödemeyi de kabul ettim. Ancak Swarovski müşteri hizmetleri, yalnızca mağazadan destek alabileceğimi belirtti. Yaşadığım şehirde...
2022 mayıs sonu aldığım kolyede kararma ve soyulmalar oldu. Temmuz 2024 ayında mağazada bakım yapılmasını rica ettim. Bakım yapılmadığını ve 2 sene garantisinin az bir sürede geçtiği için merkezi aramayı tavsiye ettiler. Ancak merkez, sistemin kapandığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Resim...
29.01.2025 tarihinde Swarovski Hilltown (Küçükyalı/İSTANBUL) mağazasından satın aldığım kolyem sayılı kez takmış olmama rağmen 28.02.2025 tarihinde takarken koptu. Konu ile ilgili 02.03.2025 tarihinde ürünü bütün belgeleri fişi kutusu ile satın aldığım Hilltown şubesine götürdüm. Kopmasının garanti ...
Yorumlar