Swarovski Kolyesinde Metalik Koku Ve Cilt Tahrişi

Swarovski marka kolyemi 8 Haziran 2025 tarihinde Marmara Park Swarovski mağazasından satın aldım. Kolyeyi yeni takmaya başladığım dönemde boynumda belirgin bir iz oluştu ve kolyeden rahatsız edici derecede metalik bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Swarovski gibi güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım üründe böyle bir durum yaşamış olmam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünün materyalinin ve kaplamasının incelenmesini, yaşadığım sorunun nedeninin tespit edilmesini ve sağlık açısından bir risk olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.