to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Viaport Marina şubesinden Suwen marka body korse (sw9010) satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor ve sadece ...
4 Nisan tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Suwen mağazasından 4 adet sütyen satın aldım. Mağazada deneme sırasında çalışan personel yardımcı oldu ve Valeri model sütyende 75d bedeninin bana uygun olduğuna birlikte karar verdik. Denediğim sütyenin siyah rengini de özellikle istedim, kasaya bıraktılar,...
2 Nisan tarihinde Suwen online mağazadan yaklaşık 1000 TL ödeyerek nude Cathy balkonet balensiz sütyen satın aldım. Aynı ürünün farklı rengini daha önce kullanıp memnun kaldığım için güvenerek tekrar sipariş verdim. Sipariş numaram SUW8453844902355’tir. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sütyenin ...
Merhabalar, bugün Maltepe Merkez Bağdat Caddesi üzerindeki Suwen iç giyim mağazasından, önceden arayarak yorumların çok iyi olduğunu gördüğüm bir ürünü almak için gittim ve aldım. Bu ürün içerik sebebiyle değişime ve iade işlemine müsait bir ürün değil. Bunu biliyorum. Eve geldiğimde paketi açtığımd...
28.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Suwen mağazasından sw8270 Miranda Minimizer model, 85c beden sütyenden iki adet satın aldım. Ürünü ilk kez taktığım gün daha günü bile tamamlayamadan balen kısmı kaburgama ciddi şekilde batmaya başladı. Akşam olduğunda adeta kaburgam oyulmuş gibiydi...
4 Nisan 2026 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı şubenizden yaptığım alışverişte iki adet sütyen satın aldım. İki farklı model almıştım, içlerinden bir tanesini daha çok beğendiğim için diğerini götürüp beğendiğim modelle değiştirmek istedim. Ürün kesinlikle kullanılmadı ve giyilmedi, bu durum ürüne ba...
01.04 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Suwen mağazasından invisible tulle bra siyah ve ten rengi ile invisible push up bra olmak üzere üç adet sütyen ve bunlara ek olarak alt iç çamaşırlarıyla birlikte toplam 9 parça ürün satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde kısa programda yaklaşık 15 dakika yıkad...
3 Nisan Cuma günü Şişli Suwen mağazasından 6 adet push up straplez sütyen takımı satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkadıktan sonra üzerlerinde çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku olduğunu fark ettim. Ürünleri iki gün boyunca havalandırmama rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerin...
17 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile sütyen, çorap ve kombinezon aldım. Toplam fatura tutarım 3.209,98 TL, sütyen için ödediğim tutar ise 1.611,44 TL’dir. Fatura numaram 8242025000005142’dir. Sutyeni hiç kullanmadan, üzerindeki talimatla...
Konya Real AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aynı modelden 4 adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hepsini aynı şekilde, 30 derecede narin programda, sütyen topları içinde yıkadım. Ancak bu dört sütyenden sadece ikisinde daha ilk yıkamada çekme ve tüylenme sorunu yaşadım, ikinci yı...
Suwen’den Samsun Citymall AVM mağazasından Invisible Soft lazer kesim modelinden iki tane sütyen aldım. Ürünleri kullanmadan önce yıkadım. Aynı anda, aynı şekilde yıkamama rağmen sütyenlerden birinde hiçbir sorun olmazken diğer sütyenin balen kısmında çökme meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla ...
Suwen’den daha önce aldığım ve kalıbını çok beğendiğim için Soft Dantelli Invisible sütyenin aynısından, aynı model ve renkten yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden iki adet daha sipariş verdim. Ancak ürünler elime ulaşır ulaşmaz çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal kokuyla karşılaştım. Sü...
Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekli hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kı...
"Müşteri hizmetlerinden arayarak kurallara uymamız gerektiği tekrar hatırlatıldı. Suwenin kurallara büyük bir titizlikle uyan bir firma olduğunu anlamış durumdayım. Benim gibi müşterilere bir şans daha verebilen firmaların artması dileğiyle..."
Ocak 2026’da Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi’indeki Suwen mağazasından, çalışan arkadaşın aldığı ölçüye güvenerek üç adet sütyen satın aldım. Ölçümü kendisi yaptı, üzerimde deneyip duruşunu gördü ve bana uygun bedenin bu olduğunu söyleyince ben de önerisine güvenerek üç tane aldım. İlkin...
30 Ocak’ta Ankamall Suwen mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk aldığımda oldukça rahattı ve toparlama açısından beklentimi karşılıyordu. Ancak ürünü yıkadıktan sonra ne toparlama performansı ne de rahatlığı ilk günkü gibi olmadı, rahatsız edici bir hale geldi. Bu durumu mağazaya ileterek ...
"“Şikayet var” sitesine öncelikle teşekkür ediyorum, siteniz olmasa mağduriyetimizin giderilmesi zor. Suwen markasına da teşekkür ediyorum gerekeni yaptıkları için."
Batman Petrol City AVM Suwen mağazasından Eylül–Ekim ayı gibi T*** isimli çalışanla birlikte üç adet sütyen satın aldım. Ödemesini yaptığımda yaklaşık...
04.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Suwen mağazasından Invisible Push‑Up model bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, bedeni bana olmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim; ancak satın alırken kullandığım kart yanımda olmadığı gerekçesiyle iade yapılmadı ve kartım...
29 Ocak – 17 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu tabelada yazan yüzde 20 indirim kampanyası kapsamında Suwen’den alışveriş yaptım. Ankara Metromall AVM şubesinden Latte String Külot 2 adet, Siyah Latte Dantelli Yarı Destekli Balenli Sütyen 2 adet ve 1 adet karton poşet aldım, toplamda 4.611 TL’y...
Suwen'den Konya Real AVM şubesinden 25 Ocak’ta 3 farklı modelde sütyen satın aldım: Lacy Soft Bra, Super Bra ve Invisible Telle Bra. Bu ürünler için toplamda 4.111 TL ödeme yaptım. Ürünleri yıkadıktan sonra sütyenlerde ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku oluştu ve bu koku bir türlü geçmiyor. C...
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından 07.06.2025 tarihinde beş adet sütyen satın aldım ve bunların içinde aynı model olan Latte Padded Bra’dan üç tane aldım. Bu üçlü setin içindeki beyaz renk sütyen daha ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu kaybetmeye başladı. Diğer iki renkte hiçbir s...
Ankara Antares Suwen mağazasından 3.900 TL ödeyerek aldığım sütyen, sadece bir kez kullanıp bir kez yıkamama rağmen hemen tüylendi ve deforme oldu. Bu ürünü alırken özellikle kaliteli, uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye sordum ve “iyi bir sütyen, sorun yaşamazsınız” denilerek güvence ver...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın aldım. Normalde fiyatı bana yüksek geldiği için kararsız kalmıştım ancak mağazada çalışan hanımefendi, mağazada devam eden 3 al 2 öde kampanyasının 7 Şubat’a kadar süreceğini, o gün b...
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.