6 Aylık Garantili Sütyen 1,5 Ayda Yırtıldı, Mağaza Garantiyi Reddetti

İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Suwen mağazasından aldığım sütyenin 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde sütyende yırtılma meydana geldi.

Durumu fark eder etmez mağazaya gittiğimde, yetkililer kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü incelemeye göndereceklerini ve gelecek sonuca göre işlem yapılacağını söylediler. Ürün incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve talebim reddedildi.

Kısa sürede yırtılan bir ürün için bu kadar ücret ödememize rağmen garantinin arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olan bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.